【讀書心得】陳宗賢實證語錄
作者：陳致瑋, 吳青娥 出版社：聯聖 出版日期：2014/04/01 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 在當今變化迅速的經營環境中，如何有效掌握企業的營運節奏，成為了所有企業主與高階主管共同面臨的挑戰。而《陳宗賢實證語錄》這本書，正是提供企業經營者一本具體、實用、可落地執行的經營藍圖。書中所傳遞的，不僅是理念與架構，更是無數次實證成功的管理方法與思維模式。透過作者將數十年來的管理精髓加以萃取與歸納，讓讀者可以從中迅速建立對企業經營的系統性理解，避免走冤枉路，也少繳學費。 一、經營哲學：經營不只是賺錢，而是使命驅動 書中首先強調一個核心觀念：「企業經營沒有賺錢是罪惡的。」這句話聽起來直接，卻點出企業存在的基本目的。企業不是慈善機構，若無法創造利潤，就無從談論對內部員工的照顧、對社會的回饋。但陳教授的觀點不止於此，他進一步指出企業經營的三層次：短期追求利潤、中期實現對同仁的照顧、長期致力於對社會的貢獻。這種三階段的思維，將企業經營拉升到更有使命感與方向性的層面，不再僅僅追求營收數字的提升，而是以「企業公民」的身分思考發展策略。 二、制度與政策為企業立根固本 陳教授認為，經營的基礎來自於「制度」，而經營的堅持則來自於「政策」。制度是企業的骨架，決定企業運作是否順暢；政策則是企業的精神與態度，代表經營團隊對核心價值的堅守。很多企業在經營初期，往往靠人治，但當規模成長後，人治不再足以支撐發展，此時便需要將制度建構得夠穩、夠明確，才能穩步前行。此外，「計畫經營是企業的根本」，這一句語錄進一步突顯經營計畫的必要性。企業不能只靠靈感或臨場反應做決策，而是要有縝密的規劃與持續的檢討。 三、上下協作：目標與計畫的交織設計 在企業組織中，陳教授強調「目標是由上而下，計畫是由下而上」。這句話說明了組織內部協作的運作邏輯。高層主管擬定戰略與整體方向，基層與中層員工則提供可行的執行方案。這樣上下交融的設計，不僅能夠讓目標具體化，也能夠讓執行計畫更貼近實際狀況。透過這種結合，企業可實現自上而下的動能引導與自下而上的執行落地。 四、組織設計：職責清晰、分工明確 書中大量篇幅談及組織結構與任務分配。陳教授以「工作說明書」、「知識管理」、「標準作業流程」三者為企業避免混亂的核心工具。這些制度能夠避免人員間的推諉，當人員變動時也不會導致工作中斷。此外，他提出「工作分析公式」：工作項目...
