書中語

作者：鄭伯壎 出版社：五南 出版日期：2024/06/10 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 在充斥著各類領導書籍與企業管理指南的市場中，《華人領導的十堂必修課》獨樹一幟，以深入淺出的筆法揭示華人社會中特有的領導智慧與文化底蘊。本書不僅是作者數十年研究的總結，也是一項具啟發性的知識轉譯工程，將過去學界重視的理論與實務應用之間的斷層加以彌補，為華人世界中無數的管理者、教師、團隊領導者乃至於關心人際互動者，提供一面得以映照自我的鏡子。 一、領導不等於領導人──觀念的翻轉 一般人對「領導」一詞的理解往往局限於具名的指揮者或高階主管，但書中開宗明義即指出，領導其實是一種系統性的互動歷程，涵蓋領導者、被領導者，以及處於其中的文化與情境因素。這種觀點的轉變極為重要，因為它將領導從單一個體的作為轉化為動態互動的整體，要求我們不僅關注「誰在領導」，更要探討「在怎樣的情境中，如何領導」。 這個觀點讓我想起過去職場中的一段經驗：曾任職於一家快速成長的新創公司，CEO才華洋溢、反應靈敏，但因未能適應成員日漸多元、需求不斷變動的組織生態，最終導致團隊內耗與高離職率。回顧起來，問題並非領導者個人能力不足，而是忽略了「互動脈絡」與文化張力的重要性。 二、文化是一切領導的土壤 作者強調文化是決定領導樣貌的根本背景，而在華人社會，這片文化土壤與西方管理理論所設定的前提迥然不同。本書最具價值的地方，正是在於它點出了「華人領導」不該照搬西方模式，而要根據東方文化中的倫理、人際關係、家族觀與權力結構等因素發展出自身理論。 舉例來說，書中提到的「差序格局」，即一種人際關係以親疏遠近為主軸的互動方式，在華人世界非常常見。這種格局導致領導者對不同對象採取不同策略與溝通方式，與西方強調公平、公正、標準化管理的觀點大相逕庭。這種「因人制宜」的領導風格，雖然可能被誤解為偏私或缺乏原則，但從文化角度來看，這正是華人社會在維繫人際穩定與信任方面的獨到之處。 三、七種領導風格的剖析與啟發 書中用七個章節分別說明華人社會中常見的七種領導風格，這些風格彼此之間既可互補，也可能衝突。透過具體案例與理論解釋，讀者不僅能理解這些領導型態的形成背景，更能清楚認知它們在實務運作中的效能與限制。 家長式領導 此風格強調以「家長」角色來看待組織與部屬，兼具威權、仁慈與道德典範。它不單是一種管理手法，更是一種情感連結的展...

 作者：王照 出版社：普天出版社 出版日期：2024/06/25 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 在這個競爭激烈的社會裡，單靠努力並不足以讓人脫穎而出。真正的職場贏家，往往不是那些最能埋頭苦幹的人，而是那些深諳人性、擅長運用策略與情勢的人。透過《厚黑學完全使用手冊》一書，我重新理解了權謀之道不單是陰險狡詐的代名詞，更是一種透徹觀察人性、靈活應變的生存智慧。 一、厚黑之道，是人性深層的寫照 本書開宗明義引用哲人的一句話：「不要讓你的腦袋變成別人的競技場。」這句話提醒我們，若不具備足夠的自覺與判斷能力，在權力與人情的遊戲中，只能淪為他人的棋子。書中從歷史人物、管理理論與心理策略多角度切入，探討如何在關係與制度交織的職場場域中占得一席之地。 與其說《厚黑學》是一本教人如何耍心機的書，不如說它是一面鏡子，映照出現實社會裡人與人之間微妙的張力。無論是在企業組織、政府機構，甚至是朋友親人之間，只要有人際互動，就一定存在利害關係與心理角力。這本書正是以赤裸、直接的方式，揭示了這些平常不願正視卻真實存在的互動規則。 二、策略比努力更重要：借力使力，無往不利 在現代管理思維中，常提到「授權」與「激勵」的重要性，但書中從更實際的角度切入——領導者的關鍵不只是下達命令，而是懂得如何運用別人的力量來完成自己的目標。這與一般道德教科書中倡導的「團結合作」略有不同，《厚黑學》強調的是一種戰略性的人際運籌術。 書中引用名人所言：「真正有領導能力的人，能讓部屬心甘情願做原本抗拒的事。」這並非只靠鼓舞或情感，而是透過賞罰、比較、競爭等機制，讓人為了自己的利益不自覺地配合整體目標。領導者若懂得安排一場「有張力的舞台劇」，將團隊成員放入不同的角色並形成制衡，便能輕鬆操控整個局勢。 這種思維不僅適用於組織管理，更可以延伸至職涯發展。每個人若能善用手邊資源，學會「借力打力」，就能在有限的條件中創造無限的機會。厚黑之道並非消極取巧，而是一種進攻型的策略思維，是讓人從被動變為主動的重要轉捩點。 三、適度黑臉：權力的精準操控 領導者若一味討好下屬，不僅難以建立權威，甚至可能被架空。書中提醒我們：「說『好』太容易，說『不』才是領導的藝術。」這句話點出領導者的責任在於決斷與取捨，而非一味迎合。當一位主管在面對團隊時，若能適時展現果斷與剛性，反而更能贏得尊重。 適度的神秘感也是建立權威的手...

作者：黃麗燕（瑪格麗特） 出版社：天下雜誌 出版日期：2024/06/26 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 在職場多年後，漸漸能明白一句話：「做事很難，做人更難。」《請問CEO，你可以有點人性嗎？》這本書恰好像是一面鏡子，照見了無數職場人走過的困境與掙扎，也道出了在工作與生活交織的迷霧中，人們最真切的渴望——被理解、被尊重，以及在冷硬現實中保有人性。 本書由曾任跨國廣告集團總裁的黃麗燕（筆名瑪格麗特）所撰寫，她以四十年管理與領導的經驗，透過59則精煉職場小語，道出現代職場的真實樣貌。從員工的疑惑、主管的痛苦，到CEO無人能懂的孤獨，作者不以說教者自居，而是以過來人的口吻，一針見血、直擊核心，卻又不失溫柔與同理。 一、從迷惘中前行：當絕望成為渴望的線索 我們常聽到「找到你的夢想」、「活出自我價值」，但對許多人而言，那些話就像浮在空中的泡泡，閃亮卻無從掌握。作者卻反其道而行，建議：「找不到目標沒關係，那就先找到你的絕望。」這句話讓我印象深刻。正是那些讓我們想逃、感到痛苦的時刻，才揭露了內心真正的渴望。 當我們說對工作沒興趣，可能是在說：「我渴望被信任、被賦予意義的任務。」當我們抱怨主管無情，也許內心其實在呼喊：「我想在這裡被當一個有感覺、有判斷的人對待。」這些絕望，成為引導我們靠近真實自我、重建方向的重要指南。 二、看清職場本質：專業，是在不喜歡的人之間完成工作的能力 許多職場新鮮人（甚至資深從業者）都曾有過一個疑問：「我只是想好好上班，為什麼要忍受這麼多難相處的人？」本書並未畫大餅，而是告訴我們一個殘酷卻務實的真相：「真正的專業，不是能與喜歡的人合作，而是能與你不喜歡、甚至不喜歡你的人，一起把事情做好。」 這句話讓我想起自己帶過的一個團隊，其中一位成員能力出眾但個性強勢，常與同事意見不合，氣氛緊張。當時我不斷在「替誰說話」與「維護和諧」間拉鋸。後來，我學會放下情緒，專注於「如何讓團隊完成目標」，也鼓勵大家學著「在不舒服中長出合作能力」。這段經驗讓我深刻體會：當你不再執著於誰對誰錯，而是轉向思考「如何一起完成任務」，你的高度就開始改變了。 三、管理不是控制，而是信任的創造 瑪格麗特以CEO視角點出領導的本質：「領導，不是耍威，不是樹立偶像，而是讓人相信你會帶他們去更好的地方。」這一段話深得我心。 我曾以為領導力來自掌控全局...

作者：羅建仁  出版社：商業周刊 出版日期：2024/06/27 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 【影片說明】 在現代職場與社會中，「溝通」這個看似稀鬆平常的詞彙，其實蘊含著極大的力量與深刻的內涵。若將組織運作比喻為一部機器，溝通就是那一瓶維持齒輪運轉的潤滑劑。溝通出了問題，即便團隊成員能力再強、制度再完善，也難以發揮整體效能。羅建仁老師所著的《L.E.A.D.溝通系統》便是一本以實務為核心，結合理論與技巧，協助讀者全面提升溝通力的實用指南。 這本書所揭示的核心理念，乃是「溝通不是管理的附屬品，而是團隊心理安全的基石」。心理安全感，並非抽象的口號，而是讓團隊敢於表達、敢於挑戰權威、敢於犯錯的土壤。羅建仁老師以多年教學與輔導企業的經驗，打造出一套簡潔卻深具實效的「L.E.A.D.溝通系統」，從傾聽（Listen）、同理（Empathy）、提問（Ask）到指導（Direct）四個面向，循序漸進地引導讀者從理解、接納他人，走向有效引導與團隊帶領。 一、溝通學問：不只是說話，而是心理建設 不少人以為自己每天都在開會、寫信、發訊息，應該已經很會溝通了。然而，羅老師指出，這樣的「說」和「聽」，往往停留在表面。實際上，我們日常中充斥著誤解、情緒對話、語言暴力和沉默的對抗。書中列舉了許多真實場景：主管用質疑的語氣提問讓下屬難堪、員工不斷反駁卻不願正面溝通、開會時空氣凝結的沉默時刻……這些都是缺乏安全感與信任的結果。 與其說《L.E.A.D.溝通系統》是一種「說話技巧」，更應說是一種「心理架構」的重塑。從心理語言學出發，羅建仁老師以NLP（神經語言程式學）為基礎，讓人理解：話語背後，隱藏著個人信念、情緒與經驗的交織。學會聽見這些潛台詞，才能打開真正的溝通之門。 二、L.E.A.D.溝通系統：四個關鍵步驟全面提升互動品質 傾聽 Listen：三個層次的接收力 傾聽看似容易，但實則困難。羅老師指出，「聽」不僅是耳朵的工作，更是心靈的敞開。有效的傾聽分為三層：基本的注意內容、中階的觀察情緒、進階的洞察價值觀。很多領導者以為自己「有在聽」，但其實心早已設限，未能真正進入對方的世界。 羅老師強調，「傾聽」不等於「沉默」，而是包含回應、提問與確認。在...

作者：瑪麗．墨菲 原文作者：Mary C. Murphy 譯者：周羣英 出版社：天下文化 出版日期：2024/06/28 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 在組織管理與領導領域中，「心態」的角色長久以來被視為個人層面的心理變數，但瑪麗．墨菲的《心態致勝領導學》為我們帶來了一個嶄新的觀點：心態不僅屬於個人，更可以成為組織的一種文化，一種可被設計與影響的制度氛圍。這樣的轉變，對於企業經營者、管理者與教育工作者而言，不只是認知上的突破，更是一種實踐上的挑戰。 從個體心態到組織文化的轉譯 本書從卡蘿‧杜維克的「成長心態」理論出發，延伸出一個更廣闊的實作舞台。成長心態強調人的能力、智力與特質並非一成不變，而是可以透過努力、策略與外在支持而不斷精進。相對地，定型心態則認為個人特質是固定的，成敗來自天賦，不可逆轉。 這本書的重要突破在於，墨菲認為「組織」也有其心態，並將其視為集體意識與制度行為的體現。也就是說，某些企業或團隊因為其政策、流程、管理模式與文化，會向員工傳遞「能力是固定的」或「只重天才不重努力」的訊息，這會壓抑員工的動機、創意與風險承擔意願，從而陷入低效與僵化的困境。 這也解釋了為什麼有些公司無法突破既有框架，即便擁有再多優秀的人才。關鍵不在於個體，而在於這個組織是否營造出讓「人人都有成長機會」的文化氛圍。這也讓我們理解，為什麼微軟在納德拉的領導下成功轉型，而推特在新任領導人手中卻面臨挑戰重重。兩者的差異，或許不只是策略的對錯，而是在於組織文化的根本設定。 領導者是心態文化的起點 書中強調，組織心態會受到領導者深刻的影響。領導者的語言、行為、評價機制與獎懲制度，無不在向員工傳遞某種價值觀。當領導人只獎勵「立即成功」與「完美表現」，而不是學習過程與嘗試精神時，就等於默認「錯誤不可犯」、「能力定型」的文化。 然而，在成長心態的組織裡，錯誤被視為學習的一部分，員工被鼓勵嘗試新方法，即使失敗，也會受到支持與引導。這樣的領導風格，與傳統強調控制與指令的管理方式截然不同，更強調「心理安全感」、「互助合作」與「策略性成長」。 墨菲甚至提出了幾種具體的領導行為模式，例如如何在回饋中避免造成羞辱感，如何在挑戰中引導而非打擊士氣，以及如何在高壓情境下強化團隊的彈性與應變能力。這些技巧不再只是心理學理論，而是可操作、可評估的管理實務。 成長心態...

作者：修．麥卡欽 原文作者：Hugh McCutcheon 譯者：林郁芬 出版社：奇光出版 出版日期：2024/07/03 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 在充滿競爭的運動世界裡，榮耀不會從天而降，唯有建立正確行為模式，才能一步步邁向勝利的終點。由前奧運金牌教頭修・麥卡欽所撰寫的《冠軍行為》，正是一本從行動出發、邁向卓越的實用指南。書中不僅分析頂尖表現背後的理論與實務結合，更提出了一套明確且可執行的成功架構，對於任何想追求卓越的個體，無論身處運動場、職場還是人生賽場，都具高度啟發性與實用價值。 一、冠軍的誕生始於信念與行為 修・麥卡欽並非天生的體壇傳奇，他的運動啟蒙始於高中一段並不光彩的籃球經驗。然而，正是這次看似平凡的轉折，將他引領至排球這條路，並最終造就一位能同時率領男女國家代表隊登上奧運頒獎台的傳奇教練。這段個人經歷彰顯了他對於「後天努力」的信仰與實踐——成功從來不是天賦的專利，而是從正確的行為開始累積。 書中反覆強調一個觀點：要達成冠軍的結果，必先培養冠軍的行為。這並不是一句口號，而是作者經由二十餘年教練歷練、結合心理學、動作學習與管理學等跨領域知識後提煉出的深刻洞見。無論是運動員、教練、家長或一般讀者，只要願意轉化目標為具體行動，便能開啟屬於自己的卓越之路。 二、「練、學、賽」三位一體的成長架構 在許多關於成功的書籍中，常見模糊的勵志語言或缺乏操作性的概念，而《冠軍行為》最可貴之處，在於它提出具體可實踐的行為架構。修・麥卡欽提出一個核心模型：「鍛鍊、學習與競技」三位一體，強調要達成長期卓越，這三個面向缺一不可。 鍛鍊，並非只是體能的操練，而是有意識的、有目標的高品質練習。作者引用刻意練習的理論，指出單靠重複是不足以進步的，練習必須有挑戰性與回饋機制。 學習則是策略與認知的升級。作者主張教練不只是技能指導者，更應扮演導師與啟發者的角色，幫助運動員理解行為背後的邏輯與目的。 競技，作為壓力下的實戰驗收，測試著鍛鍊與學習的成果，也提供了反思與再調整的契機。這三個步驟形成一個不斷優化的迴圈，驅動選手邁向更高層次的成就。 三、從行為設計到心理素質——卓越是整合之結果 《冠軍行為》不僅是一本技術手冊，更是一部深具人文關懷的行為設計指南。修・麥卡欽從生理、心理與社會三個層面出發，認為卓越並非來自單一指標的極致，而是多元要素...