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作者：麥可．艾伯拉蕭夫 譯者：許美玲、林俊仁 出版社：久石文化 出版日期：2009/09/30 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 在現代企業經營與組織管理的環境中，領導力的展現與部屬的激勵常常是成敗關鍵。《這是你的船》這本書，透過一艘美國驅逐艦的轉型故事，向我們傳達了極為寶貴的管理哲學與實務技巧。作者麥可．艾伯拉蕭夫艦長，藉由他在班福特驅逐艦的帶隊經驗，展示了如何從一艘士氣低落、運作混亂的艦艇，重塑成績斐然、士氣高昂的海軍典範，這些寶貴經驗同樣適用於任何組織與團隊，無論是企業、政府機構或非營利團體。 領導者的自我覺察與承擔責任 艾伯拉蕭夫艦長接掌班福特時，發現這艘配備先進卻效率低落的驅逐艦，就像一間擁有尖端設備卻無法發揮實力的企業。要改善現狀，他深刻明白改變首要從自身做起，首先要提升領導技巧。這個觀點極為關鍵——真正的領導不是單純發號施令，而是以身作則、成為團隊的表率。 在他的管理哲學中，「這是你的船」是反覆強調的核心理念。這不只是口號，更是一種文化的塑造。他期望每位官兵都能將艦艇視為自己的責任，主動積極地參與決策與改善。這種授權和責任共擔的態度，讓團隊成員不再是被動執行命令的「棋子」，而是有自信能獨立思考、勇於承擔的主人翁。 艾伯拉蕭夫不推卸責任，反而當部屬犯錯時，他會反思自己是否已經清楚說明目標，是否提供足夠的資源與訓練。這種領導者的謙遜與自省，讓團隊氣氛變得更為正向和支持，建立起深厚的信任基礎。責任不再是單方面的重擔，而是由上下同心攜手負起，共同進退。 積極傾聽與多向溝通的力量 在改造班福特的過程中，艾伯拉蕭夫非常注重從基層的角度看問題。他透過簡單卻有效的三個問題：「你最喜歡船上哪些部分？最不喜歡哪些？最想改變什麼？」蒐集每位成員的意見，深入了解組織內的問題根源。這種真誠的傾聽，使他不僅獲得了寶貴的資訊，更讓部屬感受到被重視與尊重，激發出積極改進的動力。 溝通是他改變的另一大法寶。艾伯拉蕭夫發現計劃若能充分溝通並達成共識，部屬的執行力便大幅提升。他強調溝通應該是雙向的互動，而非單向的指令傳達。他的部屬甚至戲稱他是「大型麥可風」，形容他密集且有效的溝通方式。這種頻繁且開放的對話，消弭了許多誤解和疑慮，為艦隊效率奠定穩固基礎。 打破傳統，創造信任的組織氛圍 傳統的軍事管理常被批評為權威且僵化，強調命令與服從。然而，艾伯拉蕭夫提出要放棄「命令與控...