書中語

作者：茵素．金柏格, 彼得．薩柏 原文作者：Insoo Kim Berg, Peter Szabo 譯者：李淑珺 出版社：張老師文化 出版日期：2007/08/20 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 在現今競爭激烈、步調快速的職場環境中，每一位在工作現場奔走的上班族、企業管理者乃至於教育工作者，無不渴望在職涯或人生旅途中尋找到一條更有效率、更具意義的成長之道。《OFFICE心靈教練》這本書，正提供了這樣一條清晰又實用的路徑，藉由焦點解決導向的教練對話技巧，引導讀者突破困境、啟發潛能，進而實現個人與組織的目標。 本書的最大特點，在於它並非傳統意義上的職涯輔導工具書，而是一部融合心理學專業、實務對談技巧與成長策略的系統性手冊。由焦點解決短期心理治療的創始者之一茵素‧金柏格與教練學界的實務家彼得‧薩柏合著，書中不僅理論清晰、架構完整，更搭配大量實務案例與語言技巧，將教練工作從抽象理論轉化為具體可行的行動模式，這讓讀者不僅可以學會方法，更能學會如何思考與啟發自己與他人。 焦點解決取向的核心精神，是相信每個人都是自己生活與職場中的專家。他們不只是問題的承擔者，更是解決方案的創造者。因此，心靈教練的角色並非是告訴對方「應該怎麼做」，而是引導對方去挖掘自身的經驗、能力與資源，並運用這些條件建構出一條可行的改變之路。這種觀點，不僅跳脫了傳統心理學強調「病因與診斷」的模式，更將「協助他人成長」這件事，落實為一種合作對話的藝術。 在書中，作者從幾個層面鋪陳了焦點教練的具體實踐方式。首先是「如何與當事人建立信任並共同釐清目標」，這是任何輔導工作中最關鍵的第一步。透過提問技巧如「奇蹟式問題」與「評分型問題」，教練者能夠協助受輔者精確描繪出他們想要的未來景象。這種以未來為導向、以資源為根基的提問策略，不僅激勵當事人去想像更好的可能，也讓他們在設定目標時能以可衡量、可實行的方式進行思考，而不再只是停留在模糊的願望層面。 本書也詳細說明了「在對談過程中使用正向語言與策略回饋」的重要性。過去許多職場對話或輔導對談常陷於問題分析與缺失檢討之中，這種負向聚焦容易讓當事人陷入無力感。《OFFICE心靈教練》則提倡應該將注意力放在「例外時刻」——也就是事情曾經順利進行的時候，藉此發現並強化可複製的成功行為。例如，當事人可能面對部門溝通不良的困境，教練不會直接探討「為什麼這麼糟」，而會問...