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作者：約翰．惠特默爵士 原文作者：Sir John Whitmore 譯者：李靈芝 出版社：經濟新潮社 出版日期：2018/11/10 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 在過去的職場經驗中，我曾經歷一位主管，他指派工作時總是簡明扼要，但幾乎不解釋原因。當時我覺得他果斷有效率，但也總有些茫然：我是在完成他的任務，還是在實踐自己的價值？讀了《高績效教練》這本書後，我才真正理解：領導若僅停留在「給命令、監督成果」的層次，可能永遠無法激發團隊的潛能。 本書作者約翰‧惠特默爵士可說是職場啟發式領導的先驅。他提出的觀點並非單靠管理制度或績效評比來促進表現，而是主張從「引導與提問」中讓團隊成員激發自我潛力，並對自己的目標與行動產生真正的責任感。這種思維轉變，在當今快速變動且要求創造力的時代，尤其顯得至關重要。 一、從命令者到啟動者的思維轉換 《高績效教練》讓我意識到一個根本性的問題：多數領導人仍以「管理者」的角色自居，他們專注在控制流程、分派任務，卻忽略了人們是有內在動力和學習能力的。作者強調，「教練」不同於傳統意義上的老師或老闆，它的本質是「解鎖人的潛能」，不是一味灌輸知識，而是創造條件讓對方主動探索。 我特別有感的是書中提到的「內心的敵人」這個概念。來自運動心理學的這個觀點指出，人們表現不佳的原因，往往並非技術不足，而是內心的自我懷疑、焦慮或恐懼在作祟。因此，一位有效的領導者，不應該只是修正錯誤，而是協助團隊成員掃除內在障礙，幫助他們發掘原本就存在的能力。 二、教練式領導的核心原則：覺察與承擔 在組織裡，績效管理常常被誤解為「讓員工做更多事」，但本書提供了完全不同的視角。真正的高績效，是從員工自己想做、願意做、全力以赴的狀態產生，而要達成這個狀態，兩個關鍵因素缺一不可：覺察力與責任感。 「覺察力」是指個體對現況的敏銳度，也包括對自己的情緒、能力、目標是否清楚；「責任感」則是主動承擔結果的態度。這兩者的提升，靠的不是訓話或懲罰，而是透過深度的提問、耐心的傾聽和充滿信任的對話來實現。 我開始回想，自己過去是否有給團隊空間去思考「為什麼要這麼做」、「做這件事對他們有何意義」？我發現自己更多時候，是在替他們下結論，而不是激發他們思考。讀到這裡，我理解到「讓對方說出答案」，比「告訴對方答案」來得更有力量。 三、以GROW模型為對話結構，提升...

 作者：石川和幸 出版社：台灣東販 出版日期：2021/11/29 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 《全球化時代的供應鏈管理技巧》這本書提供了當代企業在風起雲湧的國際局勢中，如何利用供應鏈管理（SCM）來穩定營運、強化競爭力並保持持續獲利的完整策略與方法。書中透過圖解與實務案例，深入淺出地講解供應鏈從建立、規劃、執行到評估的完整運作流程，讓不論是管理高層還是第一線工作者，都能清楚掌握SCM的核心精神與應用方式。以下將從三個面向來說明我對本書的心得：一、SCM的定位與意義；二、供應鏈管理的實務操作與挑戰；三、未來趨勢與策略思維。 一、SCM的定位與意義：不只是作業工具，更是企業的核心決策系統 本書從一開始便指出，供應鏈管理並非只是部門內部的優化工具，也不是單純的物流系統或是ERP的導入工程，而是企業面對不確定市場條件時，預測風險、妥善規劃、整合資源的關鍵決策模式。這樣的思維轉變，對我來說非常重要。過去可能認為供應鏈只是生產與物流的後勤機能，但現在已然升級為能夠推動整體營運策略的中樞神經系統。 尤其在書中反覆強調「SCM的真正目的是消除浪費並持續創造利潤」，這點對我有很深的啟發。在面對原物料上漲、物流受阻、產能不穩、顧客需求多變等壓力下，SCM不僅要能迅速反應，更要具有前瞻性的洞察與協調能力。企業若能將採購、生產、配送與銷售等流程系統化、資訊化與策略化，就能有效降低營運風險，提高整體效益。 書中也特別點出SCM的演進背景——從2000年前後單純追求成本效率，到今日聚焦於風險管理與價值鏈優化，清楚展現了SCM不斷隨著市場需求與技術變遷而進化的歷程。這段脈絡讓我更加理解，為何近年來無論是傳統製造、科技業或零售業，都開始高度重視SCM。 二、供應鏈管理的實務操作與挑戰：系統性架構與跨部門協作 本書第二至第五章著重在SCM的實際應用與建構，包含網絡設計、需求規劃、執行管理與視覺化評估，這幾個章節尤其具有操作性與實用價值。 1. 供應鏈網絡設計的重要性 作者提到，設計合理的工廠與倉儲配置、選擇適合的物流與運輸方式，是建立長期競爭優勢的基石。舉例來說，企業若能預先布局生產基地與倉儲據點，並依據服務區域設計階層化庫存策略，不僅能提高配送效率，也能有效應對地緣政治與天然災害帶來的供應鏈中斷風險。這讓我想到近年不少企業將產線「中國+1」分散到越南、印度的策略...