【讀書心得】超圖解高績效主管養成術

作者：戴國良

出版社：五南

出版日期：2025/01/28

語言：繁體中文

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在現今企業競爭激烈、變化萬千的職場環境中，如何培養出兼具效率與實力的管理者，是每一間企業永續發展的關鍵。《超圖解高績效主管養成術》這本書，正是一部針對此一問題提出具體解方的工具書，透過圖文並茂的編排方式與紮實內容，讓管理者無論處在組織的哪個層級，都能從中獲得實用的知識與行動指南。

本書以「圖像＋關鍵字＋案例分析」的方式進行編撰，讓管理者不僅能夠快速掌握要領，更可有效內化於實際工作之中。全書內容共分為三大架構：首先是引導讀者理解企業成功背後的整體運作機制；接著進入重點的兩大篇章──個人素質與外部視野；最後再以總結歸納方式，協助讀者串連前述觀念、形成自己的管理理念。

一、高績效管理者的定位與價值

本書一開始就定義了所謂「高績效主管」應具備的三大核心指標：獲得上級信任、贏得團隊認同、並能創造實質績效。這樣的主管不只是企業的執行者，更是組織績效的驅動引擎。他們需具備的，不只是專業知識與技術，更要有全面的商業視野與領導魅力。

其中最吸引我注意的是書中引用的真實案例，例如晶圓製造龍頭的資深人資主管，對於不同層級的管理人才所應具備的特質有明確的區分與要求。這讓人理解到，管理並非一種通用技術，而是一門需要隨著職位高低、任務性質而精準調整的策略性藝術。

二、從自身修煉出發：打造強韌的內部能力

書中首篇針對管理者本身的素養與職能進行了系統性的剖析，整理出多達69堂課的實用技巧。其中包括：

• 十四項基礎企業經營知識：從策略、行銷、人資、預算編列到損益控管，無一不是基礎中的基礎。作者強調，管理者若無這些知識如同無地圖的航行者，無法帶領團隊走向正確方向。

• 制度化思維的重要性：管理不能憑感覺或人情操作，唯有制度化才能確保一致性與公正性。這對我而言是極具啟發性的提醒，尤其在跨部門協作時，若無規則可依，極易導致內耗與效率低下。

• 團隊導向與責任感：不做「個人英雄」，而是扮演團隊推手，是現代主管必須的心態轉變。透過建立合作機制與適時激勵機制，主管不只是指揮者，更是支持與激勵團隊的領航員。

這部分的內容對我最大的幫助，在於重新審視了自己作為中階管理者時的角色定位。許多看似「人情世故」的處理方式，其實反而阻礙了團隊制度與文化的養成。

三、結合外部趨勢：發展前瞻性與市場敏銳度

第二篇著重於外部因素的培養，凸顯一位卓越主管不可忽略的市場洞察力與產業趨勢理解能力。作者指出，一位優秀的管理者，不應只是眼光停留在內部流程與KPI數字上，更應懂得「站在未來看現在」，提前佈局、主動調整策略。

例如書中提及的幾個觀念：

• 超前部署與風險意識：現今經濟波動劇烈，企業唯有先建立風險管理計畫，才不會在黑天鵝事件發生時措手不及。這讓我想起疫情期間許多企業的反應速度成為成敗關鍵。

• 市場差異化與顧客價值創造：作者強調「什麼都做，什麼都不特別」的企業無法脫穎而出，唯有聚焦自身優勢與創造顧客黏著度，才是經營之道。這對於品牌經營或產品開發部門的主管尤其重要。

• 數位轉型與科技運用能力：現代領導者若缺乏科技工具運用能力，就等同於退化。作者提醒主管要積極培養數位思維，熟悉如雲端協作、AI分析、業務數據應用等工具，才能提升團隊整體效率。

這一章節的啟發在於「不只是管人，更要看世界」，企業主管除了內部管理功力，也要培養如同企業家的戰略眼光。

四、整合觀點：高績效的實踐關鍵

在總結篇章中，書中整理出個人與企業兩大層面的修煉重點，讓管理者能夠清楚知道：

• 個人層面應強化哪幾種職能、領導風格與心態；

• 企業層面則須建立怎樣的文化、制度與價值導向，才能真正支撐管理者成長。

特別值得一提的是書末對「經營循環6步驟」的介紹：O-S-P-D-C-A（即目標設定、策略擬定、計畫安排、執行監控、檢討調整、再行目標設定），這不只是管理者的行動流程，更是一種持續改善的經營哲學。

書中也點出高績效主管養成的最終目標——成為可以推動部屬成長、幫助團隊進步、同時帶動組織績效的人才。管理，不只是職位的象徵，而是影響力的展現。主管不該是命令者，而是提燈引路的引導者，是夥伴的堅強後盾。

五、個人感悟：打造屬於自己的管理藍圖

閱讀《超圖解高績效主管養成術》之後，我深刻體會到，「主管」不應只是履歷上的一行職稱，而應是一份肩負重任的職業角色。每一堂課、每一項能力的養成都不是偶然，而是長期培養與主動學習的結果。

本書不僅適合現任管理者作為精進之用，也非常適合正準備踏上主管之路的職場人士，作為建立職能與視野的啟蒙之書。而對企業來說，更可將其作為內部培訓的教材，推動整體管理品質的提升。

身為讀者，我也重新思考了自己未來的職涯方向。如何讓自己從「完成任務的好員工」進化為「協助他人成功的好領導者」，是我從本書得到的最大收穫。

結語：圖解一本，智慧一生

《超圖解高績效主管養成術》是一部系統性與實務性兼備的管理寶典。它不僅提供知識，更引導行動；不只是工具書，更是成長的地圖。在這個需要敏捷決策與全面視野的時代，唯有不斷學習、不斷反思，管理者才能走得穩、走得遠。

透過書中內容，我體認到「績效」不是壓力的代名詞，而是領導者影響力的體現。而「高績效主管」的養成，也不只是企業的期待，更是個人成長的責任與目標。若你正走在成為卓越領導者的路上，那麼這本書，會是你重要的啟蒙與陪伴。