【讀書心得】知人善任的用人智慧(上)

 作者：郝勇

出版社：華冠文化

出版日期：2019/07/03

語言：繁體中文

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「人才乃立國之基，成事之要」，這句古訓或許最能概括我讀完《知人善任的用人智慧》後的深刻感受。翻閱本書時，我彷彿置身於歷代帝王將相、英豪謀士之間，看他們如何慧眼識才、適才適所、扶持後進，乃至如何因用人失當而導致滿盤皆輸。這些故事不僅是一部中國政治智慧的縮影，更是一門歷久彌新的領導課題。

本書開宗明義指出：能否善用人才，往往決定了國家興衰、事業成敗。這話說得毫不誇張。回首歷史，管仲之於齊桓公，韓非、李斯之於秦始皇，張良、韓信之於漢高祖，無一不是憑藉明君慧眼與臣下謀略，成就霸業。反觀有些帝王雖擁強兵雄財，卻因剛愎自用、嫉賢妒能，最終眾叛親離，土崩瓦解。歷史一次次用血淚教訓告訴後人：「得人者昌，失人者亡。」

本書分為「識人篇」與「擇才篇」，內容涵蓋從商湯識伊尹、周文王求太公望、一直到康熙帝選任於成龍、曾國藩慧眼識劉銘傳等數十個耳熟能詳又耐人尋味的歷史典故。每一個故事不僅是史實重現，更如同一堂生動的用人課，蘊含人性洞察與管理智慧。

一、知人先知心——從齊桓公與管仲說起

齊桓公能成為春秋五霸之首，最關鍵的就是有管仲輔佐。令人佩服的是，管仲當初還是他的政敵，曾親自射箭要取他性命。可桓公並未計較個人恩怨，而是虛懷若谷，聽從鮑叔牙之勸，將國家大事託付給這位宿敵。此舉不僅顯示出桓公心胸開闊，更表明他深諳一個道理：真正的領袖，當捨小忿而成大功。

這一點對現代管理者尤具啟發性。現今職場上，許多領導者慣以親疏來決定重用與否，往往以「忠誠」為先，而忽略了能力與格局的重要。其實，比起盲目「唯親」，有時更應跳脫私人情感，看一個人是否有能力帶來組織的飛躍。

二、識人不難，難在知面又知心

書中一再提到「察言觀色」、「細節見真章」。如東郭垂觀色識人、尹夫人透過儀態洞悉真假，都是將「察人於微末」發揮到極致的例子。從這些故事我領悟到，僅憑外表與言語去評價一個人，往往流於片面。真正有智慧的領導，懂得通過行為、語氣、處事習慣、臨變之態來全面觀察。

聯想到現代面試與績效評估也是如此。一份簡歷、一場口試，頂多讓你窺得一角，唯有長期觀察、給予試煉，才可能真正看清一個人的長處與盲點。因此，企業建立多層次考核、情境模擬、試用期等制度，與古人以「小事觀大德」的用人方法不謀而合。

三、擇才重在適配——所謂「量體裁衣」

識人之後，如何用人亦是一門學問。本書一再強調「適才適所」，如九方皋相馬、管仲選將，都是根據人才的性情與專長量身安排。孟嘗君善於用那些雞鳴狗盜之徒，於亂世中化腐朽為神奇，也是一絕。

這讓我想到，有些管理者明明識得千里馬，卻未能為其鋪路搭橋，結果反而埋沒人才，甚至逼人離去。當下組織管理中「人崗匹配」亦是重中之重：將富有創意的人安排去做重複性事務，只會磨損熱情；反之，將謹慎周到者放在需要突破的崗位，也難以有佳績。

四、用人須信任，更要授權

不少帝王善用人，還有一個共通點：敢於放手，信任屬下。如劉邦對張良、韓信的完全授權，使這兩位能全心運籌帷幄。相反，若疑人不用、用人不疑，時刻猜忌，則再賢能的人也會心灰意冷。

這種「用人之疑」在現代職場亦屢見不鮮。有主管總想面面俱到，對下屬處處防備，結果自己累死，員工也無所適從。若能學學先人「任人而不疑」，打造信任與責任共生的團隊氛圍，方為上策。

五、善用人，亦需善於育人

本書不僅談識才、擇才，更點出培才、養才的重要。像王維悉心培養韓幹，朱元璋為求人才甚至微服私訪，這些都說明領導者的格局不僅在於挖掘人才，更在於打造讓人才成長的土壤。

現代組織尤其需要「教練型領導」，既給方向又給資源，既指導又放手，並提供晉升通道與持續學習的機會。人才若沒有成長空間與榮譽感，終將離心離德。

六、以人為鏡，成就自己

讀至書末，我特別喜歡曾國藩的一段：他能慧眼識人，也曾因看走眼而吃虧，但他並不避諱失敗，反而在一次次的用人經驗中反思自省、精進自我。這提醒我：用人不是一勞永逸，而是領導者自我成長的一部分。

許多人一談到「知人善任」，總把焦點放在「如何看透別人」。但其實，最難透視的還是自己。領導者若不能誠實面對自己的偏見、私心與情緒，就算再高明的用人術，也只會變成拉幫結派的權謀手段，離「用人以成事」的初衷愈來愈遠。

結語：以古鑑今，知人善任永不過時

《知人善任的用人智慧》最打動我的是，它不只是一本歷史故事集，更是一面鏡子。鏡中既映照古人的胸襟與睿智，也映照我們現代人管理上的盲點與迷思。

在這個變局快速、人才流動性大的時代，組織要持續發展，不能僅靠高薪與制度，更需要領導者具備「慧眼識人、寬心容人、真心育人」的氣度與能力。

回首全書，我收穫的不僅是幾個歷史知識點，而是更深層的省思：真正的領袖之所以能成就大業，從來不在於一己之力，而在於匯聚眾人之力；他們或許有天縱英明的才情，但更關鍵的是，他們懂得將對的人放在對的位置，並賦予信任與空間，最終讓人盡其才、地盡其利、事半功倍。

若說歷史是一面鏡子，那麼這面鏡子無論放在千年前的帝王帳下，還是今天的辦公室裡，都一樣明亮而深刻。願我們也都能從古人的用人藝術中學會一點點智慧，成就自己的小小「貞觀之治」。