【讀書心得】論語百句說管理

 作者：李樑堅

出版社：麗文文化

出版日期：2017/01/31

語言：繁體中文

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管理，對我而言一直是一門實踐與哲理交錯的藝術，而非僅是冷冰冰的理論工具書。這本由李樑堅博士編撰的《論語百句說管理》，讓我再次深刻體會到，中華文化裡最雋永的人文精神與當代企業管理之間，並非兩條平行線，而是能彼此映照、互為補充的互動體系。

從小到大，孔子的語錄對我並不陌生，卻總停留在「做個有禮貌、有道德的人」的層次，直到進入職場，擔任管理職之後，我才真正明白，「仁、義、禮、智、信」並非空泛詞語，而是足以落實在一張張合約、一場場會議與一個個決策當中的生動依據。

李博士以百句《論語》為骨幹，依照現代企業管理的不同主題，重組成十三個部分：從團隊領導到誠信治理，從自我修煉到企業文化，每一篇都不是單純的經文翻譯，而是把孔子的言辭化為現代企業場域裡可行、可感的智慧。

一、團隊運作：人要自立也要扶人

《論語》中有一句話：「己欲立而立人，己欲達而達人」。這句話被作者用來說明現代組織中領導者的角色定位。若用今天的詞彙來說，一位主管不能只專注在個人績效，而是應當成為團隊成長的催化劑。

回想自己剛升任主管時，對團隊的期許只是希望「大家不要出錯、按時交件」，卻常因為害怕員工犯錯，事事親力親為，結果反而把整個部門綁得死死的，沒人敢嘗試突破，沒人願意提出建議。

這句古語提醒了我，領導者的責任並非替大家把風險都扛住，而是要扶持大家一起長成能解決問題的人。換句話說，與其擔心下屬做不好，不如培養他們做得比自己更好。這樣的轉念，讓我在近兩年的人事帶領中，學會適度放手與賦權。

二、目標與願景：心有大志，道雖遠必至

在目標管理篇裡，作者引用了「士不可以不弘毅，任重而道遠」。古人的「弘毅」，翻到今天，就是我們常說的抗壓性與遠見。現代職場最忌諱的是短視近利，一個沒有遠景的組織，縱使現在賺得再多，也會因為沒有未雨綢繆而走向衰敗。

我曾任職的公司，創業之初業績蒸蒸日上，但高層過度追求當期獲利，結果忽略了產品創新與人才培養，等到競爭者紛紛崛起時，公司卻已失去競爭優勢。相對地，我後來服務的公司願意把一部分盈餘投資在研發與教育訓練，即使短期內看不到回報，卻穩住了長期的競爭基礎。

「任重而道遠」正是如此：背負重任，走得也許慢，但每一步都踏實。孔子的語言穿越了兩千年，至今依舊是最好的管理備忘錄。

三、人力資源：識人、用人、養人

孔子最有名的，就是擅長觀人與因材施教。《論語百句說管理》中關於人力資源的部分，最多達十五條，可見作者對此特別重視。

對管理者而言，最大的挑戰往往不是技術難題，而是如何讓不同性格、能力的人各盡其才。孔子說過：「視其所以，觀其所由，察其所安」，用今天的語言來說，就是不要只看一個人的表面表現，而是要了解他的動機、他所選擇的行為方式，以及他最自在的工作環境。

許多主管在面試新人時，只看學歷與履歷上的經驗，結果進來之後發現不是那麼回事。而好的管理者應該在面試、試用、到正式錄用的每一階段，都持續觀察、適時調整人員配置。

另外孔子常講「學而不厭，誨人不倦」，意即管理者要自己持續學習，也要對培育人才不厭其煩。現代組織若想長久，員工訓練不能只流於形式，而應融入日常工作與職涯規劃裡。

四、行銷與溝通：誠信是最好的廣告

在企業行銷與溝通的單元裡，我最有感的一句是：「人而無信，不知其可也」。如果今天一家公司產品再好、廣告打得再漂亮，但若一次食言，消費者就會用腳投票，讓公司付出難以挽回的代價。

作者把這句話用於說明現代企業如何以誠信為根本來打造品牌價值。信任是最大的無形資產，若失去了，品牌只能花更多的行銷費用去彌補信任赤字。

我也曾遇過客戶因為某次小小的失誤，對我們公司失去信心，後來花了雙倍的資源才勉強挽回合作機會。從那之後，我才真正懂得「有信」二字不只是個人美德，更是企業立足之本。

五、員工培育與自我修為：終身學習的必要

《論語》中多次提到「吾日三省吾身」，強調自我反省與學習的重要。作者把這精神延伸到現代職場，提醒每個員工也是自己職涯的經營者，不能把學習責任全推給公司。

回顧這幾年的職涯發展，我也深刻體會到，許多人以為進公司後只要做分內工作就好，但真正的職場贏家往往是那些願意下班後也進修、在工作之餘主動尋找新知的人。

身為主管，我也更明白必須以身作則：主管若不願意學習，怎能要求部屬進步？這一點，我常提醒自己，帶領團隊前，先管好自己。

六、創新與領導：不因循、不墨守

書裡談到領導與創新的篇章，特別強調一個觀念：「舊有的規範重要，但時代變遷更重要。」孔子在《論語》中並非守舊之人，他強調因時制宜，變中求恆。

我所在的產業變化極快，老方法只能應付昨天的問題，今天和明天的挑戰必須依靠創新的思維與彈性的策略。因此，培養組織裡的創新文化，比開一次頭腦風暴會議還更重要。

七、自我與人際：處世的圓融之道

讀到自我與人際管理那篇，我最喜歡的是「和而不同」的概念。現代人講「多元共融」，其實就是孔子早就提醒過的「和諧中保持差異」。

在跨部門溝通時，我曾經因為急於推進專案，而與其他部門發生嚴重的衝突。後來才發現，若缺乏換位思考，只強調自己部門的利益，反而讓合作變得更困難。

學會尊重不同部門的專業與立場，是成為跨部門領導者必修的一課。

八、經營與文化：形塑共同信仰

作者在企業文化單元裡提出，儒家思想講究「禮」，也就是規範與共識的建立。公司若沒有核心文化，就算制度再多，執行起來也容易走樣。

曾有朋友在一家制度繁雜的大企業工作，每天流程填表到深夜，卻沒人真正在乎那些表格的精神。相反地，有些新創公司沒什麼規章，但因為共同信念強，大家自然而然把事情做好。

文化比規章更根本。好的企業文化就像一套內化的行為準則，讓員工知道該怎麼做、該避免什麼。

九、誠信、忠誠、成本觀念：以小見大

最後幾篇談到誠信、忠誠與成本控制，篇幅雖短，但道理深刻。孔子教人誠實，教人忠義，而現代管理者若能把這些價值內化於心，將能在成本決策、供應鏈管理、夥伴合作中展現長遠眼光。

結語：經典與實踐的交會

《論語百句說管理》不是一本高深莫測的經典導讀，而是一座把古老思想轉化為現代實務的橋梁。它提醒我們，好的管理不只是 KPI 與報表，更是一種做人的修養、組織的倫理與價值的堅持。

孔子若活在今天，或許他不懂數位轉型、AI 與大數據，但他對人性與組織本質的洞察，仍舊是我們最可靠的依據。

閱讀此書，不只是重溫儒家智慧，更是提醒自己：管理學之道，終究是先管好自己，才能帶領他人。願未來有更多企業領導者，也能用這本書所傳達的古今智慧，開創更穩健而長遠的成就。