【讀書心得】透視《西遊記》搞定所有MBA

 作者：王立

編者：陳致中

出版社：風雲時代

出版日期：2014/06/21

語言：繁體中文

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《透視〈西遊記〉搞定所有MBA》這本書，巧妙地將中國古典名著《西遊記》轉化為現代組織管理的教材。它不僅以幽默風趣的敘述方式重新解構了唐僧取經的故事，更深入剖析了一個看似鬆散、成員背景迥異的團隊，如何在不斷衝突與磨合中逐漸轉化為高效能的工作團隊。這部作品最吸引人的地方，在於它將現代企業管理中的核心理論──例如領導風格、性格管理、組織文化、員工激勵等──全部嵌入到耳熟能詳的故事脈絡中，使讀者在輕鬆閱讀之中，自然學會團隊領導與管理的要訣。

團隊建設的「真經」：從文化到策略

本書開宗明義就指出，《西遊記》其實是一場管理實戰演練，故事中的取經過程正是一支團隊從草創到達成目標的完整流程。從企業文化角度來看，這個團隊所擁有的四字文化訣竅正是其成功的關鍵。這四個字，筆者雖未明言，但從書中脈絡推斷，應是「目標、信念、責任、包容」。這樣的團隊價值觀不僅是維繫成員合作的基礎，更是團隊在面對挑戰與矛盾時能夠不瓦解的主因。

在現實企業中，文化是無形的力量，正如西遊團隊之所以能一路西行，靠的不是唐僧的領導權威，也不是悟空的打鬥能力，而是整體團隊對「取經成功」這一目標的共同認知與堅持。對比現代企業，若成員缺乏共同目標，再高超的技能與資源，也難以聚合成績效。

人才盤點：角色分工與性格互補

書中對各成員的前世背景進行了詳細分析，這不僅讓故事更具趣味性，也讓我們看到組織中不同人才的性格與潛能。例如大徒弟孫悟空，擁有強大執行力與創新力，卻也有過於自由、不服管理的特性。他的七十二變、筋斗雲等技能，正是企業中「超級執行者」的象徵。然而他的問題也很明顯：難以受控、情緒化、容易自我膨脹。唐僧透過「緊箍咒」來管理悟空，雖然方法偏向權威，但卻是必要的控制機制。

這讓人聯想到現代企業中的「關鍵人才管理」──如何在激發高效員工的潛能時，也能適當設限，防止他們對組織秩序造成衝擊。相對地，豬八戒則代表了組織中的「人際高手」，有豐富情緒、懂得團體運作的潤滑技術，雖然懶散，但在關鍵時刻也能展現價值。沙僧則屬於「安定力量」，忠誠可靠，是典型的執行型中階幹部；小白龍作為後勤支援，是整個系統中不可或缺的隱性資源。

領導風格：唐僧的矛盾與取捨

唐僧作為團隊的核心領導者，他的角色極為特殊。他既沒有神通廣大的技能，也缺乏現實中的強勢領導力，但卻能以堅定的信念帶領團隊走完全程。這是本書試圖傳達的「信仰型領導」模式。在許多企業管理書籍中，我們看到的多是結果導向的績效領導，而唐僧則代表的是願景領導。他所具備的最大能力，不是解決問題的技巧，而是「不變心、不改志」的堅持。

這種領導力也有其缺點。書中不避諱唐僧的優柔寡斷與情感脆弱，甚至因為善惡分辨不清，多次誤解悟空。這就像現實企業中一些領導者，理念高尚卻缺乏實務判斷力，導致管理出現盲點。不過，正如本書指出，唐僧的領導價值，不在於每一個決策都正確，而在於能讓團隊始終不放棄終極目標。

管理層次：從觀音到如來的組織結構設計

觀音作為專案總監的角色，介於最高決策層如來與執行層唐僧之間，她所扮演的角色像極了企業中的「戰略協調者」。她既負責選才、配置資源，也負責任務分配與問題支援。在西遊故事中，我們看到她數次出手調解、化解矛盾，這正反映了中層主管在企業中的重要性──他們是連接戰略與執行的橋樑。

而如來則是象徵企業的「最高治理者」，他既是終極目標的設計者，也是評估整個團隊成果的裁決者。書中指出，如來之所以能成功降服悟空，關鍵不在於能力，而在於格局。他不與悟空正面衝突，而是透過制度設計（五行山與緊箍咒）來讓悟空馴服，這正是高階領導的智慧──以規則與結構勝過個人強權。

團隊磨合：衝突、成長與變革

這支由犯錯成員組成的隊伍，看似烏合之眾，卻在西行過程中逐步磨合成為一支成熟的高效團隊。這與現代組織中常見的團隊動態理論（Tuckman 的形成期、風暴期、規範期、執行期）高度契合。書中指出，悟空曾被逐出隊伍、八戒常生怨言、唐僧不斷誤判情勢，這些看似混亂的歷程，其實正是團隊轉型過程中不可或缺的「陣痛」。

最終，團隊之所以能成功，並不是每個人都變得完美，而是大家能接納彼此的缺點、共同朝向目標前進。這也啟示現代企業：成功的團隊不是「把對的人放在對的位置」那麼簡單，更重要的是創造一個能讓多元性格互補、目標清晰的環境。

結語：從神話看管理的現實智慧

《透視〈西遊記〉搞定所有MBA》這本書，用古代神話講述現代管理，帶來的不只是趣味閱讀，更是一種反思管理本質的途徑。它告訴我們：一個團隊是否能達成使命，關鍵不在於成員是否完美無瑕，而在於領導者能否理解人性、善用特質、持續引領願景。

對於現代管理者而言，這本書提供了難得的寓教於樂教材，讓人理解到：好的管理者，不一定是最能幹的人，而是能讓每個人都發揮其所長的人；好的團隊，不是每個成員都完美，而是彼此願意合作與承擔的群體。

當我們以新的眼光重新檢視這部古老的經典，不僅會對《西遊記》多一份敬意，也能對現代組織管理多一份深刻的體悟。這，就是這本書最難得的價值。