書中語

作者：瓊‧萊恩 原文作者：Joan Ryan 譯者：駱香潔 出版社：行路 出版日期：2021/03/31 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 在《魔球》掀起的數據革命席捲全球十餘年後，體育記者瓊·萊恩以十年心血鑄就的《無形資本》，如一道逆流之光，照亮了人類協作中被長期忽視的幽暗地帶——團隊默契。這部著作並非否定數據的價值，而是以體育世界為顯微鏡，雄辯地證明：在冰冷數字之外，存在著一種難以量化卻真實不虛的群體化學作用，它無聲地塑造著團隊的命運，催化著個體潛力向集體卓越的驚人轉化。 萊恩敏銳地捕捉現代管理中一個深刻的悖論：當人類生理學已證實個體間存在深刻的相互影響（如荷爾蒙的微妙共振、鏡像神經元的無意識模仿），為何在解釋團隊成敗時，「團隊默契」這類因素卻常被嗤為玄學？她以科學家的嚴謹與記者的洞察，穿梭於心理學、神經科學、社會學、軍事領導學甚至演化生物學的浩瀚文獻，更佐以近兩百份體育界核心人物的深度訪談，最終凝練出令人信服的結論：群體協作效能絕非僅由可測量的個體技能簡單疊加而成，那些無形的情感紐帶、角色互補與社會互動所構成的角色互補運動。 「魔球」神話的反思與無形價值的重估 《魔球》的故事頌揚了數據分析洞見如何顛覆棒球傳統智慧，引領奧克蘭運動家隊以低成本創造奇蹟。它催生了一個時代——每個團隊都渴望找到自己的「常春藤演算法」。然而，《無形資本》提出了一個發人深省的質疑：當我們將一切價值錨定於可量化指標時，是否正將團隊中那些無法被簡化成數據的生命活力、情感能量與角色協同效應棄若敝屣？萊恩並非否定理性分析，而是呼籲一種更整全的視角：卓越表現是精密計算與無形共振共同譜寫的交響曲。書中引用的2004年波士頓紅襪隊史詩級逆轉，以及1989年舊金山巨人隊低谷奮起的案例，無不揭示在數據無法穿透的領域，那股名為「默契」的潛流如何力挽狂瀾。 人格拼圖：高效率協作的七維度角色圖譜 萊恩深入團隊肌理，提煉出催化高效協作的七種核心角色原型，構成一幅精妙的「團體角色拼圖」： 火花典型（The Spark Plug）： 團隊能量的活水源泉，以永不枯竭的熱情與感染力點燃他人，是逆境中的希望燈塔。 聖賢典型（The Sage）： 團隊的智慧中樞與情緒壓艙石，憑藉經驗、洞察與沉穩的判斷力提供關鍵指引，撫平躁動。 赤子典型（The Kid）： 以純粹的熱愛與無憂無慮...

 作者：弘兼憲史 譯者：黃詩婷 出版社：圓神 出版日期：2021/04/01 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 當談到「經典翻身故事」時，許多人會聯想到大企業如何透過策略轉型迎來第二春，然而，真正觸動人心的，往往是那些從毫無勝算之地逆勢而上的案例。《「獺祭」的挑戰》正是一部描述地方產業如何靠著堅定的信念與靈活思維，撼動傳統並躍上全球舞台的紀實之作。 這本書不是虛構的小說，而是出自「島耕作」系列作者弘兼憲史之手，首度將筆鋒轉向真實企業，聚焦於山口縣一間原本名不見經傳的小酒廠——旭酒造。從這間企業的轉型歷程中，不僅能窺見日本職人文化與現代經營策略的拉鋸，也讓我們重新思考：傳統與創新，是否真的水火不容？ 一切始於困境：走投無路的小廠 故事的起點並不光鮮。1980年代初期，旭酒造面對的是產業衰退、市場壓縮、經銷通路封閉等多重打擊。更棘手的是，企業內部充斥著因循守舊的風氣，固守傳統卻缺乏活力，使這間地方釀酒廠猶如一艘逐漸下沉的老舊漁船。 接手這間企業的並非經驗老道的專業經理人，而是一名對釀酒一竅不通的門外漢——櫻井博志。他並不擁有光環或業界背書，但正因為毫無包袱，他反而能跳脫舊有思維模式，提出一個大膽目標：打造出「全日本最美味的清酒」。 打破慣性：從感覺到數據的轉換 在日本酒文化中，「杜氏」（釀酒大師）擁有近乎神祇般的地位，釀酒往往靠的是「經驗」與「直覺」。然而櫻井博志認為，單靠人的感官無法保證穩定品質，為了確保每一批酒的水準如一，他毅然決然導入科學管理與數據分析，將許多釀造流程具體化、視覺化，改以標準程序操作取代個人經驗。 例如，他要求將米的精碾程度壓到前所未有的23%（也就是保留原始米粒的23%），堅持選用最高品質的「山田錦」酒米，並以不鏽鋼酒槽取代木桶控制發酵溫度，打造低溫長時間釀造的獨特風味。這些做法在當時不僅前衛，甚至被部分業界批評為背離傳統。 但旭酒造沒有因此退縮，而是在一次次試煉中，逐漸找出最適合自己的製程。這不只是釀酒技術上的革新，更是一種思維上的革命：相信科學，尊重數據，挑戰極限。 行銷革新：不靠中間商，直面消費者 除了釀造技術的轉型，旭酒造在市場操作上也展現了極高的洞察力。過去，日本酒銷售高度依賴通路商，一旦酒廠失去代理，就如同斷了生機。然而櫻井選擇反其道而行，跳過中盤層層剝削，改為直銷與自建通路，確保...

作者：方東野 出版社：布拉格文創社 出版日期：2021/04/12 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 在讀完《曹操最出色的優勢領導》後，我深刻體會到，領導的本質不僅關乎能力，更關乎一種在不確定中掌握人心的藝術。這本書透過全新的角度，不再用戲劇化的陰險奸詐形象定義曹操，而是試圖揭開他作為一個擁有卓越判斷與統合力的領袖樣貌，重新審視其在組織建設、人才運用與策略規劃上的高度智慧。 一、重塑典範：從「奸雄」到「戰略領袖」 歷來，曹操在人們印象中多被塑造成一位充滿陰謀詭計的權臣，但正如魯迅與毛澤東所指出的，這樣的詮釋太過片面，反而遮蔽了他作為「亂世英雄」的光芒。這本書的第一個重要啟示在於：真正的領導者，往往在非常時期展現出非常手段，而這些手段若放在和平年代，或許會遭到誤解，卻是在亂世中不可或缺的行動力。 作者透過歷史記載與詩文佐證，指出曹操並非靠血統或資產起家，而是透過他的領袖魅力、果決執行與識才慧眼，構築出一個高度穩定而有效的政治與軍事團隊。這也正呼應當代企業管理中所推崇的「逆境領導力」：真正的管理者不是在順境中維持秩序，而是在混亂中重塑秩序的人。 二、組織的核心是人，而不是制度 書中反覆強調一個關鍵：曹操之所以能夠脫穎而出，靠的不是地盤，也不是背景，而是他能夠將四面八方的人才集中起來，形成一個高度整合的團隊。「爭天下者，必爭人才」，這句話不僅是當時的生存之道，也正是現代企業競爭的本質。 在人才策略上，曹操打破了階級、出身與舊惡的限制，實踐了一種近乎「開放式人才平台」的管理方式。他用人看重能力與潛力，而非過去的標籤；他能包容性格鮮明的人才，也能針對不同性格設計對應的合作模式。這正如今日領導者需要具備的「包容性領導」（inclusive leadership）──讓多元的人才在同一平台上發揮最大效能。 例如他對於曾經對立或名聲不佳者並不拒絕，只要對方有能力與忠誠意願，就能被接納進來，甚至獲得重用。這種破除偏見、聚才為用的胸襟，是他成功整合資源的重要基礎。 三、號召力源自人格魅力，而非職位壓力 曹操最大的領導資產，其實是他自己。不是他的軍力、地盤或官位，而是他的行動力、信念與胸襟所構成的整體人格力。書中對他詩作《短歌行》的解讀極具現代感——那不是單純的抒情詩，而是他對天下人才釋出的誠摯邀請。 他在詩中多次表達對人才的渴望，並以極具感召力的語句傳達一種價值觀：...

作者：石田淳 譯者：楊毓瑩 出版社：台灣角川 出版日期：2021/04/26 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 在職場中，當我們升上主管職位的那一刻，往往會發現自己不再只是專注於把事情做好，而是必須引導一群人達成目標。問題在於，絕大多數人升遷之後，卻從未真正學過該如何「領導他人」。這正是《不懂帶人ABC，就不要當主管》這本書所想解決的核心問題。 本書的作者石田淳，長年致力於行為觀察與組織動力研究，提出一套簡明實用的管理入門指南，從55篇短文中，提供主管在日常管理中可以馬上實踐的方法與概念。不需艱澀理論，也不追求高深模型，而是從「行為背後的機制」切入，用簡單的行動改變，帶動整個團隊的良性運作。 主管不是靠直覺在帶人 這本書一開始就點出了多數主管的盲點：升任領導職位後，許多人是「邊做邊學」，靠經驗與本能在管理他人。作者直言，無論是大型企業還是中小型公司，對「管理職的訓練」始終付之闕如，導致很多領導者在管理上跌跌撞撞。 事實上，很多工作績效優秀的員工，一旦成為主管反而舉步維艱。他們擅長完成任務、解決問題，但卻不知道如何影響他人、協調團隊、訂定規則並持續監督。因為管理的核心，與技術工作截然不同。 本書要傳達的核心思想就是：**當主管需要的是「行為設計力」，而不是心理分析術。**換句話說，與其去猜部屬的內心想法，不如從環境與反應的連動關係中找答案。這正是書中「ABC管理模式」的本質。 「誘因、行為、結果」的管理循環 所謂ABC管理法，其實源自行為科學的基本模式。作者用另一種簡單的說法來替代： A（Antecedent）→「引發條件」：促使個體產生特定行為的背景因素。 B（Behavior）→「具體行為」：人實際做出的行動。 C（Consequence）→「後續影響」：行為產生的結果，可能是正向或負向。 這種連鎖結構是所有人類行為的核心運作機制。例如，一位員工之所以準時打卡，可能是因為公司有明確規範（A），他習慣遵守制度（B），而這樣的行為能避免被扣獎金（C）。也就是說，只要能清楚界定每一階段的條件與反饋，我們就能逐步影響員工的行為趨向。 書中舉了一個生活化的例子：假設有家餐廳外觀時尚（A），你因此決定走進去（B），發現氣氛好食物也棒（C），下次你再選餐廳時，就會更傾向再次光顧（新的A），這是個正向強化循環。 將這觀念轉換到職場，意...

作者：王祥 出版社：全品圖書 出版日期：2006/04/26 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 在今日這個瞬息萬變的企業戰場中，一位強而有力的引領者，是企業能否邁向成功的關鍵因素。本書《如何成為高效領導者》深入剖析了領導者應具備的核心素養，並透過系統性觀點，引導企業中高階職位人士檢視自我、強化能力。閱讀本書，彷彿一場深刻的管理進修之旅，讓人得以看見一位真正「掌舵人」在風雨企業航程中的關鍵角色。 領導者的價值：靈魂與舵手的雙重角色 本書開宗明義提出一個震撼性的觀點：「一隻兇猛的野獸帶領的溫順群體，勝過由膽小之人帶領的強悍隊伍。」這句話清楚傳達出一個企業真理——影響組織成敗的，往往不是外在資源或策略精妙，而是掌權者的格局與決斷力。 作者王祥先生指出，領導者不僅是企業的發言者與戰略推動者，更是全體同仁心中的指引者與士氣塑造者。無論是企業穩健成長、轉型進化，或是逆境求生，領導人的遠見與執行力始終扮演舉足輕重的角色。換言之，企業的靈魂與方向，掌握在這些「掌旗手」手中。 決策力與判斷力：贏在關鍵時刻的利器 高效的帶領者，往往擁有極為敏銳的洞察力與清晰的判斷能力。當市場環境風雲詭譎、資源有限、選擇困難時，能否快速做出正確判斷，就是企業成敗的分水嶺。 本書特別強調，領導者應該具備「預判」的智慧，而非單單在危機發生後才急忙應對。優秀的管理者如同一位時局觀察家，能在蛛絲馬跡中洞察未來，並及早因應。他們所做的每一項選擇，不僅是應急措施，更是一種以未來為導向的謀略思維。 例如，一家面臨轉型壓力的公司，是選擇保守固守既有市場，還是大膽投入新興領域？這就考驗領導人的風險承擔能力與長遠目光。而一位真正成熟的帶領者，不會輕易受情勢左右，而是以目標為依歸，穩健但不僵化，果斷卻不魯莽。 熱情與感染力：點燃團隊的火種 一名傑出的領導人，絕非只是冷靜運籌帷幄的智囊，更是一位充滿激情、足以啟發人心的引路者。書中強調，熱忱是一種無聲的驅動力，它可以凝聚團隊共識、激發潛力、克服艱困。 當一位領導人能以自身的投入與熱愛感染團隊，便能自然形成一股向心力，使團隊成員心甘情願投入並為共同目標努力。這種激勵不需要華麗的言語，而是來自日常的行動力與態度。 領導人不僅僅是「做」的人，更是「帶」的人。書中提醒我們，要用心聆聽、尊重每一位成員的努力，並適時給予回饋與肯定。只有當團隊覺得自己被看見、被重視，才會...

作者：服部周作 譯者：李彥樺 出版社：樂金文化 出版日期：2021/04/28 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 【影片說明】 在現代職場中，許多領導人都曾面臨這樣的困境——即使多次說明，團隊成員仍未達標；好不容易鼓起勇氣說出心裡的想法，卻被對方視為挑剔；最後只好選擇沉默，心想「能不說就不說，省得麻煩」。其實，問題的關鍵往往不是「有沒有說」，而是「怎麼說」。這正是《麥肯錫主管意見回饋術》想解決的核心議題。 回饋，不只是說話技巧，而是引導成長的過程 本書作者服部周作曾在麥肯錫諮詢公司與跨國企業工作多年，觀察到組織績效與主管給予建議的方式息息相關。他提出了一種更精準的「建設性對話技術」，強調反饋不只是指出問題，而是協助對方意識現況、釐清方向、調整行為的策略性溝通過程。 舉例來說，一句簡單的「加油，不要再遲到了！」對於一位總是遲到的員工來說毫無幫助。反而直接指出：「你這個月的三次會議都有遲到紀錄，請留意。」更能讓對方明白問題的具體狀況。這不是責備，而是一種無扭曲事實的資訊傳達方式，是為了讓對方更了解自己現況的「成長指標」。 回饋不是批判，而是精準引導 書中明確區分了「批評」與「引導性回饋」的差別。若把回饋當成考核或評價，容易形成上對下的壓力，讓對方出於自衛而抗拒、辯解，反而難以產生正面效果。有效的回饋，是協助對方看見「自己與理想之間的落差」，並引導他們邁向改善。 比方說，當一位同事的簡報表現不佳，與其說「我完全聽不懂你在講什麼」，不如說「剛剛你提到的分析方法和後續投影片內容接不上，會讓人不容易理解，希望你能針對這部分再整理後寄給我」。這種方式清楚指出問題點，還順便設定了下一步的行動，讓人知道該怎麼修正。 三個觀念轉換，讓回饋變得有用 書中提出幾個常見的錯誤回饋方式，並給出修正的觀念： 1.回饋不是抽象指令，而是具體的行為建議 不要只說「做得不夠好」，而是說明哪裡出現問題，以及怎麼調整。 2.關注未來的可能性，而非沉溺過去的錯誤 例如：「這份簡報有待加強」，不如說：「下次開場時可以先用圖表輔助說明，幫助觀眾進入狀況」。 3.與其拿他人作比較，不如讓對方與自己比 比如說：「你這季成交率比上季下降了三成」，比起說「別人表現...

作者：陳宗賢 出版社：聯聖 出版日期：2021/05/05 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 在商業世界中，效率與靈活性的平衡始終是一門藝術。《高效營運的80則關鍵問答》這本書以實用的視角切入，將企業營運過程中可能遇到的核心問題整理成80個具體的Q&A，不僅幫助管理者理解營運的本質，也提供了可落地執行的解方。透過本書，我更加體會到「營運」不只是流程的優化，更是決策品質、組織溝通與資源配置的整體協奏。 一、以「提問力」為核心，洞察問題的本質 本書最顯著的特色，就是從實際問題出發。每一則問答就像是一場管理現場的模擬演練，幫助我們抽絲剝繭地認識營運背後的邏輯。作者不僅提供答案，更引導我們從提問的方式重新思考問題的定位。比起傳統的管理書籍直接灌輸知識，這種問答式的結構讓讀者能更主動地參與思考，進而將書中概念內化為自身的管理工具。 例如，在處理「如何提升部門績效」的問題時，作者不會直接給出標準化的績效表，而是反問：「你知道團隊現在的痛點在哪嗎？」這種逆向思維迫使我們重新審視現況，而非急著套用解方。這讓我聯想到診斷醫學中「問診」的重要性——好的醫生會花時間問對的問題，而非只倚賴檢查報告。營運管理也是如此，問題問得準，才能真正對症下藥。 二、系統思維貫穿全書，建立營運的整合視角 書中的許多問答，看似分散在採購、人力、財務、品質、流程等不同面向，實則皆環環相扣。作者強調要用「系統性眼光」來看待營運，而非單點思維。舉例來說，若倉儲效率低落，不只是物流部門的問題，也可能是前端需求預測不準、採購週期過長、資訊流不暢等因素交互影響的結果。 這種跨部門整合的思維對我而言是很有啟發性的。在過去的工作經驗中，我們往往習慣把問題推給「那個部門」，但事實是，多數營運瓶頸都來自橫向溝通失靈與流程斷裂。透過書中的範例，我學會了如何以「供應鏈思維」來觀察整體運作，思考每個部門如何彼此支援、資訊如何同步、流程如何串聯，從而避免各自為政的碎片化管理。 三、以數據為依據，讓決策回歸理性 在眾多問答中，作者頻繁強調「以事實為本」的管理原則。這不僅僅是強調KPI或報表分析，更重要的是建立一套科學化、標準化的營運語言，讓團隊能夠以數據溝通，而非憑感覺決策。 書中舉了一個有趣的例子：一家工廠主管聲稱某條產線效率低，是因為工人怠惰。但實際上，當用稼動率數據與作業時間進行分析後，才發現是物料供應...

作者：馬可．顏西提, 卡林．拉哈尼 原文作者：Marco Iansiti, Karin R. Lakhani 譯者：李芳齡 出版社：天下文化 出版日期：2021/05/10 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 【影片說明】 當代企業正處於一場前所未有的劇烈變革浪潮之中。面對快速演進的科技、全球市場的不確定性，以及消費者行為的劇烈變化，組織若欲維持競爭優勢與永續經營，便不得不重新審視其運作邏輯與策略布局。筆者在閱讀《領導者的數位轉型》後，深深感受到，這不僅是一本談論科技趨勢的作品，更是對企業領導力與治理哲學的深度思索。 這本書由哈佛商學院的兩位權威教授所撰寫，他們長年專注於企業創新與數位演進的研究，不僅提供理論依據，更以實際案例佐證，使整本書具有高度的操作性與啟發性。不同於一般將數位轉型簡化為「科技導入」的說法，作者指出，真正的轉型是組織結構、決策流程、文化價值與營運邏輯的全面重塑，而非單純添購幾套新系統。 一、轉型的真正核心：打造韌性與學習型組織 書中開宗明義指出，企業要在「智慧運算時代」存活與壯大，必須拋棄過去那種金字塔式、層級分明的管理模式，改以橫向連結、資料驅動的協作體系來取而代之。這種營運方式強調即時回饋、快速學習、跨部門整合，並以資訊系統為基礎，使組織能面對動態環境快速做出回應。 過去那種「自上而下」的決策邏輯已無法應對今日世界的複雜性。企業若要在這種環境中穩健前行，就必須建構出一套靈活的工作流程與互聯網式的架構。這不僅意味著技術的導入，更是整體文化的重整──一種從僵硬走向敏捷，從封閉走向開放的自我轉化。 二、數據驅動的決策機制：讓組織不再靠直覺行事 本書強調，未來的企業不能再仰賴主管的經驗或直覺進行決策，而應透過大量數據分析、演算法處理與人工智慧輔助，來達成更準確、更有前瞻性的判斷。這些技術並不必然要追求極高的智慧水準，所謂「弱型智慧」的應用，例如推薦系統、風險預測、流程自動化等，已經可以處理大多數日常營運所需的判斷任務。 作者以莫德納製藥公司的例子說明了這一點。該公司運用內部的「AI實驗工廠」，將傳統研發的流程轉變為數據密集型與模型驅動的作業方式，極大縮短了從研究到產品上市的時間，成為COVID-19疫苗競賽的關鍵選...

 作者：馬提．凱根, 克里斯．瓊斯 原文作者：MARTY CAGAN, CHRIS JONES 譯者：陳文和 出版社：商業周刊 出版日期：2021/05/13 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 第一章心得：從「操作員」走向「價值驅動者」——產品與專案角色的再認識 在現代的數位組織中，「產品導向」與「專案驅動」這兩大軸線不再只是部門內的功能分工，而是一場關乎組織競爭力的結構性對話。《矽谷最夯‧產品專案領導力全書》第一章，透過拆解產品經理（Product Manager, PM）與專案管理者（Project Manager, 也常簡稱PM）這兩種角色的工作核心，帶出一個極其重要的觀點：這不是「誰重要」的問題，而是「誰對什麼負責」。 一、角色不是標籤，而是責任範圍的定位 許多人初次接觸產品與專案的概念時，往往將兩者混為一談，甚至認為兩者職責相似。但本章清楚劃分了兩者的差異：產品經理是一位「方向制定者」，而專案管理者則是「節奏協調者」。 產品經理的核心在於「做對的事情」。他們聚焦於市場需求、用戶痛點、商業機會，並將這些抽象的問題轉化為具體的產品策略。換句話說，他們的戰場不只在內部，而是在整個市場與客戶之中。他們負責產品的「為何而做」，是價值創造的發起者。 專案管理者的強項在於「把事情做對」。他們不一定決定要做什麼產品，但一旦方向確定，就肩負起落地的責任。他們關注時間、預算、資源配置，致力於讓團隊在不迷失方向的情況下順利交付成果。他們是進度與風險的守門人。 這兩者一動一靜、一遠一近，乍看不同，實則互補。好的產品策略如果無法落實，也只是紙上談兵；完美的執行如果沒有清晰的願景，只會帶來無效的努力。 二、從「任務導向」進化為「價值導向」 在過去的企業中，許多管理者往往更習慣以「任務驅動」的方式分配與執行工作。這讓專案管理者成為「計畫的維護員」，而產品經理則成為「需求的收集者」。然而，本章指出，真正優秀的產品與專案角色，不能只停留在「接單」階段，而是要主動提出問題與設計解法。 書中提到，產品經理應像「市場的翻譯員」，能把模糊的趨勢與需求翻成清晰的產品藍圖；而專案管理者則是「實踐的設計師」，不只是排排進度表，更需要整合團隊、預判風險、調節變數。 這種由任務導向轉為價值導向的轉變，不只改變了工作的方式，也改變了思維方式。重點不再是「交...

 作者：清水信年, 坂田隆文 譯者：張嘉芬 出版社：商周出版 出版日期：2021/05/13 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 從顧客視角解構零售生命力：《從零開始讀懂零售管理》的實戰啟示 在資訊爆炸的商業叢林中，《從零開始讀懂零售管理》宛如一座燈塔，由日本流通科學大學清水信年教授與中京大學坂田隆文教授聯手，為零售從業者與學習者繪製了一幅清晰的產業地圖。這部累積印量突破51萬冊的經典，以「應變」為核心，透過深度案例與系統架構，引領讀者穿透零售管理的本質——這不僅是商品的流通，更是一場關於「人」的精準對話。 第一部：零售本質的動態解讀——以顧客為圓心的商業哲學 零售業被作者精闢定義為「應變業」。書中開篇以日本零售巨頭「伊藤洋華堂」為例，剖析其推動「業界革新」（業革）的轉型歷程。面對消費習慣劇變，該企業跳脫傳統供應鏈思維，轉而建立「需求驅動型」營運模式——透過即時銷售數據（POS）捕捉市場脈動，將庫存週轉率提升30%，缺貨率下降至1.5%以下。這種「動態適應力」正是現代零售存活的關鍵基因。 從「丸八超市」的發展軌跡，可窺見零售規模化的進化論：獨立商店仰賴店主個人商品知識與議價能力，而連鎖體系則需建構「系統化知識庫」。例如其建立「部門利潤中心制」，將採購權、陳列權、定價權下放至各品類負責人，搭配標準化作業手冊（SOP）與數位化培訓系統，使新店長培育週期縮短40%，實現「可複製的專業力」。 書中更顛覆「低價至上」的迷思，提出「價值感知定價法」。透過「成城石井」案例，揭示如何以「重點商品策略」創造差異化：精選300款獨家進口食材（佔營收25%），搭配「試吃導購員」與故事型商品標籤（如「義大利老農場契作橄欖油」），使客單價提升1.8倍。這印證零售的核心在於「創造顧客體驗價值」，而非單純價格競爭。 啟示錄：零售管理是「人」的科學，需以數據透視需求，以系統承載知識，最終回歸顧客的情感認同。 第二部：門市革命的實戰工具——從空間到供應鏈的價值重構 商品組合的藝術：廣度與深度的平衡術 「UNY超市」的「2S活動」（整理、整頓）展示商品管理精髓：透過「ABC分析法」將商品分級—— A級熱銷品（佔銷量70%）：採用「雙重安全庫存制」，門市陳列量＋後倉備貨，缺貨率控於0.5% C級長尾商品：縮減陳列面至單一貨架層，透過「跨店調撥系統」共享...

 作者：楊秀慧 出版社：商周出版 出版日期：2021/06/03 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 制度為骨，人性為魂：一部管理智慧的啟示錄 在翻開這本凝聚餐飲巨頭前掌舵者二十二年智慧的著作前，我未曾預料，一部講述管理實務的書籍竟能如此深刻地觸動人心。這部作品不僅是解決問題的工具書，更是一部關於如何在商業世界中堅持原則、尊重人性、並以系統化思維創造卓越的哲學沉思錄。 作者楊秀慧女士的職業軌跡本身就是管理藝術的絕佳註解。從頂尖會計師事務所的專業人士，跨界成為餐飲集團的財務長，再到開創高級餐飲品牌的“首位女獅王”，最終在企業危難之際扛起執行長重任，帶領團隊穿越食安風暴的低谷。這種跨越財務、創業、營運、危機處理的多元歷練，使她的管理視角兼具嚴謹的系統性與溫暖的人文關懷。 框架重構：從懲罰到預防的管理革命 書中最具啟發性的核心思想，莫過於對“問題解決框架”的根本性重構。傳統管理往往陷入“發現錯誤-實施懲戒”的循環，而作者提出了一種更為前瞻和建設性的路徑——在錯誤發生前構築防線。這種思維轉變在書中隨處可見： 人才流失的困局： 當面對核心技術團隊集體被競業挖角的危機時，常規思維傾向於用合約枷鎖禁錮人才。然而作者採取了截然不同的策略：不簽訂任何限制條款，而是致力於打造一個“人才不願離開”的環境。通過透明化的晉升通道、清晰的績效回報藍圖、以及深度綁定同仁利益的分享機制，讓人才在組織內清晰看見自身發展的未來。這種將“強制留人”轉化為“價值留人”的框架轉換，直指人才管理的本質。 錯誤防範的智慧： 面對同仁重複出錯或違反規章，直覺反應往往是加強處罰力度。作者卻引入了“防呆機制”與“關鍵控制點檢核”的系統思維。如在庫存管理上，建立與營收動態連動的計算模型，設定預警閾值；在流程設計中，將複雜操作簡化至符合多數人的理解水平，避免因困惑導致失誤。這種將管理重心從“事後究責”前移到“事前預防”的轉變，大幅降低了組織的糾錯成本。 成本管控的雙贏： 在管控如主管交際費等敏感支出時，作者跳出了單純“壓縮管控”的思維，設計出“從人性出發”的雙贏策略。例如通過制度明確劃分合理與不合理的界線，同時提供正向激勵，讓節省成本的行為本身能為團隊或個人帶來可見收益，將“被迫節約”轉化為“主動優化”。 制度為體：可複製的系統性力量 作者深厚的財務與稽核背景，賦予其打...

作者：司徒達賢 出版社：天下文化 出版日期：2021/06/21 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 家族企業的永續密碼：治理、傳承與接班的藝術 在亞洲經濟起飛的時代浪潮中，無數創業家創造了輝煌的商業版圖。然而，隨著時光流轉，第一代創業家逐漸步入暮年，企業規模日益龐大，業務複雜度激增，子女成長並組建家庭，「傳承」與「接班」已成為懸在許多家族企業頭上的達摩克利斯之劍。如何讓凝聚父輩心血的企業基業長青，避免因交接不暢而走向分崩離析？這不僅是企業家的個人焦慮，更是關乎區域經濟活力與社會就業穩定的重大議題。管理學界泰斗司徒教授凝聚其深厚學養與豐富實務觀察的力作《家族企業的治理、傳承與接班》，恰如一場及時雨，為身處傳承迷局中的企業掌舵者們提供了系統性的思考框架與極具操作性的解決方案。 家族與企業：共生平台的動態平衡 司徒教授洞悉了家族企業的本質核心：它是「血緣紐帶」與「商業實體」這兩個性質迥異、目標不同的組織平台的深度重疊。這種重疊既是家族企業獨特競爭優勢的來源－成員間天然的信任感大幅降低了監督成本與內部協調成本，父輩對子女無私的愛驅動著他們將畢生積累的智慧、人脈、商譽等無形財富傾囊相授；同時也埋下了諸多衝突的種子－家族情感與企業的理性、衝突、親情與商業規則、親情與商業規則的矛盾、邏輯價值與企業間的事實 書中深刻指出，家族企業的興衰榮辱，很大程度取決於能否有效管理好這兩個平台間「相生相剋」的動態關係。這種關係並非靜態，而是隨著「企業生命週期的演進」而不斷變化。創業初期，創辦人權威集中，家族與企業高度合一；隨著子女成年、企業規模擴張、業務多元化乃至走向資本市場，兩代人的互動模式、專業經理人的引入程度、家族成員的角色定位、所有權與經營權的分離訴求等，都面臨著深刻的調整需求。成功的家族企業管理者，必須敏銳洞察所處生命週期的階段特徵，既充分發揮當下重疊平台的優勢，又能前瞻性地為下一階段的演進鋪平道路。 制度化治理：建構不散架的金字塔 針對規模漸長、成員增加的家族企業，如何避免「富不過三代」的魔咒，尤其是防止因手足紛爭導致企業分裂？司徒教授開出的核心藥方是「制度化治理」。這絕非冰冷的規章堆砌，而是基於家族共識、充滿智慧的製度設計： 家族控股架構的智慧運用： 設立家族控股公司作為頂層設計，統一持有經營企業的股權，形成「金字塔式」控制結構。這不僅...

 作者：伊方．修納 原文作者：Yvon Chouinard 譯者：但漢敏 出版社：野人 出版日期：2021/07/07 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 這本書帶來了企業社會責任與永續經營的最激昂典範：Patagonia。從一間源于地主理攀岩裝備的戶外用品小店，蛻變為全球服飾產業推動環保革新的先驅，Patagonia以行動證明：真正成功的企業，必須在顧及環境永續與員工福祉之上，才能獲得長久的營運動力。 作為哈佛商學院的重要個案研究資料，以及美國許多高中、大學的商管教材，這本書詳述品牌創辦者Yvon Chouinard（中譯伊方‧修納）如何運用商業力量，推動生態友善、改變供應鏈，甚至影響知名品牌採用有機棉。全書核心提出：「企業不是環保的敵人，而是保護地球的最佳途徑」。 體制改革：七項經營策略 書中提出Patagonia推動變革的七項核心制度，如同經營一場環境革命： 1. 衝浪時間自由：生活即工作靈感 Patagonia員工可隨時離開崗位去衝浪，不需預約假期申請，化主管的豁達與授權為員工創意與熱情的溫床。這一制度強調結果而非形式，讓工作不再是枯燥的任務，而是一種自我管理與生活的延伸。 2. 全有機製造：勇於承擔生態成本 服飾業中，傳統棉花種植嚴重依賴農藥與水資源。Patagonia選擇不計成本改用100%有機棉，為的是減少溫室氣體排放與化學汙染，並提升產品對環境與使用者的友善度，這不是市場炒作，而是一項企業風骨。 3. 有薪抗爭實習：支持社會行動 公司提供兩個月全薪的環境實習假，讓員工投入非暴力抗爭運動，為環境正義奮鬥。若因此被拘捕，也不會被員工獎懲，而由公司代為保釋，這打破職場「不涉政治」的刻板，將社會責任內化為員工權利。 4. 全方位福利體制：員工幸福制度化 Patagonia針對家長制定長假制度，提供至少三個月全薪休假與陪產假，並設置公司托兒中心，費用極具競爭性。彈性上班、友善托育、親子假等措施，讓職場成為員工嚮往的歸屬，而非壓迫的牢籠。 5. 自籌「地球捐贈基金」 自2001年起，公司自發提撥營收1％成立「地球基金」，並與多家草根環保團體合作。每一元的業務收入都回饋給地球，也帶動其他企業效法；Patagonia更成立聯盟，號召同業共同捐獻，創造良性循環。 6. 永久維修承諾：產品可伴長久生命 Patagoni...

作者：石原武政, 竹村正明, 細井謙一 譯者：張嘉芬 出版社：商周出版 出版日期：2021/07/15 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 在現代經濟體系中，商品從製造者手中最終抵達消費者的這段「旅程」，往往被視為理所當然，然而背後所涉及的中介環節卻複雜如同微縮社會。《從零開始讀懂流通業》這本書，正是一把打開流通世界「黑箱」的鑰匙。作者以通俗易懂的文字與豐富案例，讓讀者即使對此領域毫無涉獵，也能快速掌握其脈絡與結構。對我而言，這不僅是一本介紹流通產業的入門書，更是一趟關於現代商業核心運作邏輯的探索旅程。 一、從身邊出發，建立流通的基本輪廓 與傳統教科書以抽象理論起手不同，作者石原武政等人採取「由近而遠」的寫作策略，從人們最日常的購物經驗出發，帶領讀者了解流通的基本意涵。書中首先明確區分生產者與消費者之間的兩個主要橋樑——零售與批發，並強調這些機構不只是「中間人」，更是發掘顧客潛在需求、拓展市場的推手。 這樣的鋪陳方式讓我重新認識了「超市」、「便利商店」、「批發通路」等看似熟悉的機構，它們不再只是被動的商品通道，而是具備主導權與創造力的角色。例如7-Eleven如何透過精準物流與POS資料分析來調整商品配置，就是一個零售業者主動「製造需求」的經典範例。 二、多元型態與業態革新：零售的進化史 本書第2至第5章深入介紹零售業的不同形式，包括百貨公司、綜合超市、生鮮超市、便利商店、平價零售商（如大創）以及整合製造與銷售的SPA模式（如UNIQLO）。透過歷史背景與經營邏輯的分析，讓人理解每種業態的興起皆有其社會與經濟脈絡。例如，百貨公司誕生於日本西化與都市化的時代，是一種生活品味的象徵；而便利商店則是都市生活節奏加快後，對「即時消費」的回應。 對我衝擊最深的是「業態創新」這一章。業態不僅是商店的形式，更代表其核心策略與消費者關係的重新定義。如UNIQLO以自有品牌與垂直整合建立起成本與效率優勢，使其能在高度競爭的服裝市場脫穎而出，這也展現出「製造商主導」逐漸讓位於「零售商主導」的新趨勢。 三、物流與運籌：支撐流通的隱形肌肉 在表象之下，物流與配送是支撐流通運作的「基礎建設」。書中第七章特別提到思夢樂如何打造彈性的配送系統，讓門市之間的存貨得以靈活調配，這不但節省了倉儲成本，也提升了商品週轉率。透過這些真實個案，我深刻體會到物流不只...

 作者：瑞貝卡．韓德森 原文作者：Rebecca Henderson 譯者：張靖之 出版社：天下雜誌 出版日期：2021/08/25 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 長久以來，「資本主義」這四個字彷彿就代表著企業的成長、國家的繁榮與個人致富的希望。然而，當我們越來越深入體會這套系統的運作方式，卻不得不面對它帶來的種種代價：氣候變遷的急迫威脅、社會信任的崩解、貧富差距的擴大、民主制度的脆弱，以及人與人之間連結的斷裂。瑞貝卡．韓德森教授的著作《重新想像資本主義》正是在這樣的背景下應運而生，試圖為企業界、投資人乃至整個社會，提供一條既可持續又能獲利的嶄新路徑。 一、從「利潤至上」到「使命導向」 過去數十年來，主流的商業理論奉行一種極簡化的經營邏輯：企業的唯一責任，就是替股東創造最大的利潤。然而韓德森直言，這種思維正在侵蝕我們賴以生存的社會根基。她在書中提出，企業不應再只是為「利潤服務的機器」，而是要成為價值創造的共同體，將「對社會有益」內建為企業存在的核心理由。 例如，企業可以將自身定位為「公民參與者」，不僅顧及財報上的數字，也正視自身對勞工待遇、供應鏈環保、社區福祉的責任。這樣的轉變，代表著企業要從單向度的追利機器，進化為複合式的價值網絡，讓每一個利害關係人都能參與其中、受益其中。 二、ESG不是負擔，而是新時代的競爭力 對許多企業來說，「永續發展」與「利潤成長」似乎是兩個對立面。然而韓德森透過與許多跨國企業的合作經驗與研究，證明事實恰恰相反。她發現，當企業全面擁抱環境保護（Environmental）、社會責任（Social）與良善治理（Governance）三項準則，不僅能降低風險，更能激發創新、吸引優秀人才，進而提升企業競爭力。 書中舉出豐田汽車、聯合利華、沃爾瑪等企業案例，這些公司在調整企業策略、投入節能減碳、關懷供應鏈勞工權益之後，實際上不但維持了利潤，還贏得了顧客與投資人的信任，開創了新一波成長動能。韓德森的重點在於，企業不應只關注短期利益，而是應該有膽識放眼未來，將ESG作為經營的核心策略。 三、打破孤島思維，打造夥伴聯盟 若要真正重建資本主義，就不能單靠個別企業的努力，而是需要跨部門、跨領域的合作。韓德森主張，企業不應視競爭對手為敵人，而應尋求合作的可能。例如，在面對氣候變遷這種超越產業邊界的挑戰時...

 作者：陳亦純 出版社：誌成文化 出版日期：2021/09/15 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 在現今組織快速變遷、人際信任逐漸稀缺的環境下，能夠打造一支堅強、有韌性並能共同邁向願景的團隊，已成為領導者最重要的能力之一。《打造頂尖團隊的六項修煉》一書，正是針對這一現代企業與行銷組織的核心議題所做出的全面性剖析。作者陳亦純先生以其橫跨數十年的實務經驗，從基層到高層領導的實戰歷程，將成功擴編團隊、建立信任、達成績效的經驗濃縮成六大修練，既有理論基礎，也蘊含實務策略，為所有懷抱領袖夢想者提供了明確的路徑。 第一章：邁向卓越領袖的必經之路 書中首章揭示了一個核心觀點：成為卓越的領導者，並非天賦異稟，而是透過不斷修煉與自我精進才能達成。陳亦純先生提出，所謂頂尖領導，不只是能力上的領先，更是在格局、願景與執行力三者之間達成動態平衡。現今的行銷與組織管理不再只是喊口號或比氣勢，而是回歸「影響力」的本質——透過激勵、陪伴、授權，使團隊自我驅動、產生內部動能。 在這個章節中，作者強調心態的重要性。他指出，一個成功的團隊領導者，首先要有「贏在心態」的自信與願景，具備擔當責任的勇氣，願意為成員提供支持與養分。他也提到，領袖要擅於「察人所未察，思人所未思」，即敏銳觀察個別團隊成員的潛能與需求，這正是從「管理者」升級為「領導者」的轉捩點。 第二章：揭開團隊養成的核心密碼 在團隊建立的過程中，如何讓個體產生歸屬感、責任感、目標一致性，是最困難也最關鍵的一步。本書第二章深入剖析了團隊形成的階段，從認識期、磨合期、成長期到成熟期，每一階段都有相應的策略與對策。作者認為，團隊領導者最重要的工作，不是「管人」，而是「育人」；不是「命令」，而是「啟發」。 他以實際行銷組織為例，指出建立共同目標與價值觀的重要性，並強調制度設計與文化養成需並重。制度是框架，但文化才是靈魂。唯有建立一套能促進互信、鼓勵冒險的團隊文化，成員才會願意共赴風險、共享成果。作者在此提出「情感連結」與「實質激勵」的雙軌並行策略，值得讀者深思。 第三章：經營不只是管理，更是一種心法 本章進一步點出許多組織在實施團隊策略時所忽略的細節。陳亦純認為，經營團隊要跳脫傳統「KPI導向」的思維框架，而是要以「人性為本」的思維思考組織動能。他強調，理解人性、運用心理學與溝通技巧，是團隊運作的關鍵。領導者需要培養「同理...

作者：陳宗賢 出版社：聯聖 出版日期：2021/09/29 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 在商業競爭激烈、產業變化快速的當代，企業的經營不再僅僅以「穩定成長」為目標，而是要朝向「績效倍增」的高階挑戰邁進。《不只成長，還要倍增》這本書，正是一部系統化總結企業躍升策略的實戰寶典。作者陳宗賢教授，以其40年擔任70餘家企業經營長與顧問的深厚歷練，提出了一套以關鍵指標為核心、搭配具體執行手段的成長策略，對於企業主、高階領導者、管理團隊而言，堪稱一本可隨時查閱的實務工具書。 一、從穩健到倍增：觀念的轉化 書中強調「逆勢突圍」與「同業領先」的思維轉變，這是傳統經營觀念難以達到的高度。面對產業低迷，作者主張企業不應「隨波逐流」，而應積極尋找突破點，在別人收縮時積極佈局，在他人擴張時領先一步。這種「主動進攻型經營」思維，不僅改變企業被動因應變局的心態，更奠定了從成長走向倍增的基礎。 陳教授明白指出，成長本身只是過程，而非終點。唯有透過制度化的管控與組織推進，企業才能進一步實現資源最佳化與績效最大化。他將「化毛利為淨利」視為經營根本，這一點更顯現出他在實戰經營上的務實本質——獲利能力才是企業持續存在的核心關鍵。 二、十一大關鍵指標：架構績效體系 《不只成長，還要倍增》第一部分圍繞十一項企業經營不可或缺的「管控指標」，建構了一個清晰的管理雷達系統。無論是行銷活動的投資效益、業務成果的具體化、還是組織變革的實際成效，這些指標都提供了管理者檢視企業各個面向績效的「照妖鏡」。 例如，在「產銷規劃」方面，作者不僅提出需建立精準預測與滾動調整機制，更強調跨部門整合的重要性；在「團隊人效」上，他主張以產值與貢獻來衡量員工績效，拋棄傳統「人數即資源」的迷思。這些都是在實務中極具挑戰卻也最能帶來突破的面向。 這一系列指標彷彿替企業安裝了一組高精密的導航系統，能夠協助企業不迷失方向、不中途停滯，更在錯綜複雜的環境中持續向前。 三、策略落地：從知道到做到的橋梁 光有指標還不夠，真正關鍵在於「如何讓策略落地」。第二部分書寫22項針對不同管理環節所設計的「執行對策」，正好銜接了理論與實務之間的落差。這是本書最具價值的部分之一。 舉例來說，在行銷效益提升的策略中，陳教授不僅建議企業必須盤點所有推廣活動的費效比，更強調「策略性聚焦」的重要性，要求企業不宜「全盤撒網」，而應挑選最有潛力的區塊...

 作者：陳志輝, 黃天祥, 戴文超, 謝冠東 出版社：中華書局 出版日期：2021/10/01 語言：繁體中文 【博客來】 電子書-> 傳送門 平裝版-> 傳送門 在商業競爭日益激烈、顧客需求變化萬千的今日市場環境中，一套能協助企業釐清方向、把握機會的策略思維模式，無疑成為每位經營者不可或缺的重要工具。《左右圈》一書便提供了如此一種兼具系統邏輯與實務操作的思考框架。書中以視覺化的方式，將營運邏輯拆解為兩個核心圓圈：象徵顧客需求的「左圈」，與代表企業資源與能力的「右圈」。這兩個圈的交集區域，即為企業可能創造價值、搶占市場的關鍵切入點。這一理論不僅幫助企業找出現有問題的症結，更提供了超前部署與策略轉型的路徑。 書中透過十章內容，循序漸進構建出完整的策略邏輯體系。第一章開宗明義，提出「左右圈」模型，點出市場價值的本質在於「顧客需求」與「企業能力」的有效銜接。若企業能力過剩但對不上需求，則徒具規模；若顧客需求明確卻無法被妥善回應，便會成為機會流失。因此，唯有讓左右圈彼此連動、彼此啟發，才能使商業活動發揮最大效益。 第二章至第四章深入剖析左圈的本質與變化趨勢，揭示顧客需求的動態性、驅動邏輯以及其演化軌跡。書中特別強調需求的生成並非單點事件，而是一個綜合社會文化、技術進步與生活情境的複合演變過程。企業若只依賴既有資料或傳統經驗，將無法有效掌握左圈的變動，反而容易錯失新機。因此，企業右圈不應固守成規，而要具備敏捷調整與主動迎合的能力。 在第三章中，「左右圈速度差」的概念尤其值得注意。當企業的應變速度（右圈）慢於顧客的需求轉變（左圈），其市場地位將迅速被對手取而代之。若企業能與左圈同步，則能保有穩定客群；若能預見需求、甚至引領需求變化，則有可能打造難以取代的競爭優勢。這提醒策略制定者，不僅要強化組織能力，更需提升市場感知與反應速度，兩者缺一不可。 從第五章到第七章，書中進一步拓展「左圈」的層次與範圍，導入內部顧客（如員工）與外部關鍵影響者（如意見領袖、社群圈層）的概念。這種對左圈的立體擴充，使得企業策略不再是單向度的「顧客至上」，而是走向一種多向溝通、互動共生的價值網絡。其中第七章中「轉左為右」的思維更具啟發性：當忠誠顧客成為品牌推手、甚至參與產品設計與價值共創時，企業右圈的能力也得以反向強化，形成一種內生增長的循環結構，提升整體競爭韌性。 第八與第九章則進入策...

 作者：陳楊林 出版社：白象文化 出版日期：2021/10/01 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 當企業陷入泥沼、組織效率低迷、員工士氣低落，問題究竟在哪裡？我們往往看到的是表面症狀，而真正的病灶卻藏得很深。閱讀《真的找到問題了嗎》這本書，就像接受一場深度體檢，從作者的視角，帶領我們抽絲剝繭、層層拆解，找出組織中最難察覺卻最致命的盲點。 本書由實務型顧問陳楊林撰寫，非學院派的空談理論，而是以實戰角度切入，透過37篇短文案例，結合多年來在企業顧問、課程授課、管理實踐中所累積的寶貴經驗，將抽象的管理概念落地為具體的問題解法。這不是一本單純的管理教科書，而是一場關於組織思維與決策覺醒的深度對話。 從症狀到根因：問題解決的第一步 書中最令人印象深刻的開場，是作者自身因血壓異常而就醫的經歷。他以此比喻組織管理問題：血壓升高只是表徵，真正要關注的是導致高血壓的根本原因。同樣地，企業中的績效下滑、人員流動率高、客訴頻繁，這些也都是「結果」而非「原因」。管理者若只是急著止痛，卻未針對成因進行剖析，最終只會淪為「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的惡性循環。 這個觀點讓我深有感觸。許多領導者常常在問題發生時急於「開藥方」，例如推出新的KPI制度、換主管、強化訓練等，但往往收效甚微。這正是忽略了問題本質的結果。作者提醒我們：「要對症下藥，必須先找對病因。」這一句話成為我閱讀本書後反覆思考的核心命題。 案例中的真知灼見：三十七篇故事的力量 本書的最大特色在於大量實務案例的呈現。這些故事涵蓋製造、零售、服務、運輸、飯店、金融等多元產業場域，從跨國企業到本地中小型公司，無一不是問題與挑戰的縮影。例如有一篇談到如何因應快速成長所帶來的管理壓力，另一篇則探討當績效好的員工其實破壞了團隊氛圍時，應該如何取捨。 這些案例短小精悍，每篇僅數頁，卻能從簡單情境帶出深層思考，再延伸到解決對策與理論參照。作者時而引述管理理論，時而援引《孫子兵法》《論語》甚至《聖經》中的智慧，讓讀者在故事中不僅看見問題，也學會思辨與轉化，達成學理與實務的完美融合。 其中我尤其欣賞〈快而不亂〉與〈無意識的無知〉兩篇。前者闡述的是在高壓與時效要求下如何維持執行品質，後者則提醒管理者不要以為「不知道自己不知道」的狀況無害，事實上這正是組織風險的來源。這些短文不只是故事，而是作者智慧的結晶與經驗的濃縮。 三大領導修煉...

 作者：汪峻 出版社：布拉格文創社 出版日期：2021/10/06 語言：繁體中文 【博客來】 平裝版-> 傳送門 在當今競爭日益激烈且瞬息萬變的市場環境中，企業經營者若想脫穎而出、持續成長，僅僅依靠傳統的管理模式或溫吞的領導風格顯然已不足以應對。《狼道經營法則》所提倡的一種源自自然界掠食者──狼──的經營哲學，無疑提供了一種極具啟發性與實用性的全新視角。作者以狼群的行為特質為基礎，深入剖析一種更貼近現代商戰本質的企業精神與領導思維。書中強調，只要學會如狼般的執行力、團隊協作、敏銳嗅覺與堅韌不拔的意志力，企業經營者便能在激烈的紅海市場中脫穎而出，成為贏得未來競局的先驅者。 狼的精神象徵著冷靜沉著、果斷勇敢與高度的目標意識。從第一章開始，作者便強調「積極．主動」的重要性與關鍵價值。在商場中，等待機會往往等同於被市場淘汰，唯有主動出擊、順勢而為，才能掌握轉瞬即逝的先機。書中提到希爾頓飯店的崛起正是一個典範，其成功源自於對環境變化的敏銳嗅覺與快速果斷的行動能力。這樣的態度也體現了現代創業者與領導者必須具備的高度敏捷與前瞻思維。 進入第二章「勇敢．頑強」，我們看到的是狼群那種即使面臨強敵也絕不退縮的堅毅精神。商場如戰場，儘管沒有硝煙，卻時時刻刻充滿著挑戰與壓力，考驗著每一位經營者的心理素質與判斷力。書中用「捨不得羊，套不住狼」來形象說明成功的取得往往需要冒險與放棄安逸。這正是那些無懼艱難、屢敗屢戰、不屈不撓的企業家能夠突破重圍、最終走向頂峰的重要原因。 第三章「沉著．冷靜」更進一步強調策略思維的重要性。狼從不輕易發動攻擊，而是在觀察、等待時機成熟後才迅速出擊。這種特質為企業提供了寶貴的借鏡──競爭中，盲目衝刺易導致資源耗損，而冷靜分析、精準出手，才能發揮最大戰力。書中指出，商場上講求的是利害與實力，並用「商場無父子」來強調競爭的殘酷現實，提醒經營者需時時保有理性與決策的精準。 在「自信．執著」一章中，作者則指出，自信是領導與執行力的催化劑。狼群不會質疑自己的方向或決定，同樣的，若經營者缺乏自信心，就無法在風雲變幻的市場中為團隊指引方向。書中援引《孫子兵法》的智慧，強調資訊蒐集與策略規劃同等重要，說明了現代企業必須在科技、數據與洞察力三方面同時用力，方能因應瞬息萬變的市場態勢，並以堅持與執著走向成功之路。 第五章「專注．熱誠」強調的是火力集中與內在驅動力。現代企...